to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan defalarca kampanya aramaları aldım. Sürekli aranıp farklı teklifler sunulunca, artık taahhüdümün bitmiş olduğunu düşündüm ve bu nedenle hattımı 22 Kasım’da Vodafone’a taşıdım.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımı kullanırken, Türk Telekom’dan SMS ile 2.349,89 TL tutarında fatura bilgisi geldi ve bu tutarın cayma bedeli olduğu belirtildi.
Bu geçişi taahhüdümün bittiğini düşünerek yaptım; aksi halde bu kadar yüksek bir bedeli göze alarak operatör değiştirmezdim. Ayrıca, bu kadar sık kampanya için aranırken, taahhüdümün devam ettiği ve geçiş yapmam halinde bu tutarda cayma bedeli yansıyacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 09.12.2025 tarihinde kesilen faturada yer alan 2.349,89 TL cayma bedelinin, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, 0554********33 numaralı hattıma yansıtılan 2.349,89 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğunu düşünerek Kasım ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten bir süre sonra hattıma 2.550 TL tutarında tek seferlik cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Hangi kampanya ya da taahhüt üzerinden bu kada...
Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımam sonrasında, 09.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda 7.822,52 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Hattım faturalıydı, aylık faturam yaklaşık 508 TL idi ve taahhüdümün bitimine yaklaşık 5 ay kalmıştı. Abonelik Sözleşmeleri...
Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...
Türk Telekom’daki 0554 *** ** 46 numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 idi. 16.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son ayında olduğumu ve başka operatöre geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi, ...
Yorumlar