Bakırköy’de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Engelledi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde 16’sında internetim tamamen kesildi. Altyapısal bir arıza olduğu, genel arıza yaşandığı söylendi ancak 3 gündür bağlantı sağlanmadı. Her gün arıza bitiş saati 6 saat ileri atılarak farklı saatler veriliyor ama sorun çözülmüyor.

Bu adres aynı zamanda çalıştığım yer olduğu için, internet kesintisi nedeniyle işimi zamanında yapamadım ve verdiğim sözleri tutamadım. Maddi kaybım çok yüksek olmasa da iş anlamında ciddi mağduriyet yaşadım ve hâlâ internete erişemiyorum.

Genel altyapı arızası denilerek günlerce çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak faturamda uygun bir indirime gidilmesini talep ediyorum.