to read complaints and reviews, or file yours.Sokak Arızası Nedeniyle 6 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Şevketdağ Caddesi’ndeki adresimde, 31.03.2026 tarihinden beri sokakta yaşanan fiziksel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesiktir ve 6 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Prime müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor, fakat somut bir ilerleme sağlanmıyor. 48 saat geçmesine rağmen ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum; buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’un, 1784413226 numaralı aboneliğime ait bu sokak arızasını acil olarak gidermesini ve internet hizmetimin derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinden beri İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki adresimde fiziksel bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Prime müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçtim, arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak somut bir ilerleme olmadı. 14 gündür internet yok, 30.04.2026 tarihine kadar sürebileceği bildirildi, ancak sokağımızda hiçbir çalışma görülmedi ve firma sadece aynı bilgiyi tekrarlıyor. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni zor durumda bıraktı.
15 günün sonunda internetim çok şükür geldi.
