Sokağın Ortasındaki Hasarlı Kablo Ve 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Acilen Çözülmeli

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede yaşanan kablo hasarına rağmen günlerdir hiçbir onarım yapılmamasından şikayetçiyim. Bina yıkımı sırasında yıkım ekibi internet kablolarını kopardı ve kablo şu anda sokağın ortasında, araçlar üzerinden geçecek şekilde yerde duruyor. Hem internet hizmeti alamıyoruz hem de sokak için tehlikeli bir görüntü oluşmuş durumda.

23 Aralık’tan beri, yani 5 gündür evde internet yok. İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Ferhat Sokak’ta yaşıyorum ve bu adreste defalarca arıza kaydı açtırdım. Toplam 4 kere arıza kaydı oluşturuldu, ayrıca altyapı arıza kaydı da açıldı ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen aranmadım ve hiçbir onarım ekibi gelmedi.

Türk Telekom’un, sokağın ortasında kalan ve araçların üzerinden geçtiği bu hasarlı kabloyu acilen onarmasını ve ev interneti hizmetimizi yeniden sağlamasını talep ediyorum.