to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’daki ev adresime internet bağlatmak için Şok Net’e başvurdum. Ancak Şikayetvar’daki yorumları gördükten kısa süre sonra, henüz bağlantı yapılmadan başvurumu iptal etmek istedim. Yaklaşık dört haftadır hem Şok Net hem de Türk Telekom yüzünden mağdur durumdayım, başka bir internet firmasına başvuru yapamıyorum.
Şok Net ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her gün aradım; her iki firmada da yalnızca geçiştirilerek “açık iş emri kapatıldı” deniliyor, fakat bunu kanıtlayacak herhangi bir belge gönderilmiyor. Şikayet kaydı da oluşturdum ancak somut bir çözüm üretilmedi; üzerimde görünen herhangi bir başvuru veya iş emri numarası da tarafıma iletilmiyor.
Ben artık başvurumun tamamen iptal edilmesini, üzerimde görünen tüm iş emirlerinin gerçekten kapatılmasını ve bu kapatılan iş emrine ait belgenin e‑posta adresime resmi olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, bana tahsis edilen portun boşa çıkarılmasını ve böylece başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapabilmem için hattımın derhal serbest bırakılmasını istiyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Şok Net hem de Türk Telekom hakkında yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
İzmir Karabağlar’daki ev adresime internet bağlatmak için Şubat ayında Şok Net’e başvurdum. Ancak daha sonra Şikayetvar’daki yorumları gördüğüm için, henüz bağlantı yapılmadan başvurumu iptal etmek istedim. O günden bu yana yaklaşık 4 haftadır hem Şok Net hem de Türk Telekom yüzünden mağdur durumdayım ve üzerimde görünen başvuru/iş emri kapatılmadığı için başka bir internet firmasına başvuru yapamıyorum.
Bu süreçte Şok Net ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse her gün aradım. Her iki firmada da yalnızca geçiştirilerek “açık iş emri kapatıldı” deniliyor ancak bunu kanıtlayacak hiçbir belge tarafıma gönderilmiyor. Şikayet kaydı da oluşturdum fakat somut bir çözüm sunulmadı, üzerimde görünen herhangi bir başvuru veya iş emri numarası da paylaşılmıyor.
Başvurumun eksiksiz ve kalıcı olarak iptal edilmesini, üzerimde görünen tüm iş emirlerinin gerçekten kapatılmasını ve bu kapatılan iş emirlerine ait belgelerin e‑posta adresime resmi olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için bana tahsis edilen portun boşa çıkarılmasını ve hattımın derhal serbest bırakılmasını, böylece başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapabilmemin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Şok Net hem de Türk Telekom hakkında yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Haziran ayında Türk Telekom’a sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, "binanızda boş port bulunmamaktadır, başvurunuzu beklemeye alıyoruz, boş port olursa bilgilendirilip bağlantı yapılacaktır" denildi. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya başladım ve hale...
Yaklaşık son iki aydır İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde internetim yaklaşık 10 defa gitti ve özellikle 12.00–18.00 saatleri arasında bağlantım tamamen kopuyor. İnternetim ikinci kez kesildiğinde Türk Telekom müşteri hi...
TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...
21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahal...
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 12 Ocak 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O gün iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar