İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

Fatih

25 Mayıs 11:54

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi gösterilmiş. Hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek bu üyeliği başlatmadım.

Hattımdan bu üyelik için ücret kesildi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 3 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tutarın kesintisi tarafıma yansıtılmış durumda.

Ben bu üyeliğin tamamen isteğim dışında ve yanıltıcı bir yöntemle başlatıldığını, kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini ve hattımın bu tür dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma clearmindtt isimli bir paket için bilgim ve onayım dışında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne bilerek abone oldum ne de herhangi bir onay verdiğimi hatırlıyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana doğrudan ilgili firmayı aramam gerektiği söylendi ve Türk Telekom tarafından bir çözüm sunulmadı. Ancak bu ücretlendirme benim bilgim dışında gerçekleştiği için sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan clearmindtt aboneliğinin iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında tarafıma yansıtılan 279 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Hattına İzinsiz Joyland AI Ücreti Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor, İade Talebi

Furkan

Türk Telekom

03 Mart 18:06

518

Babam D**** A**** adına kayıtlı, 0539 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hatta, babamın bilgisi ve onayı olmadan iki aydır her ay 279 TL tutarında “Joyland AI” adlı Türk Telekom oyun servisi adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Babamın aylık paketi yaklaşık 450 TL civarındayken, son ik...

babamin-hattina-izinsiz-joyland-ai-ucreti-kesildi-musteri-hizmetine-ulasamiyor-iade-talebi-3.jpg

babamin-hattina-izinsiz-joyland-ai-ucreti-kesildi-musteri-hizmetine-ulasamiyor-iade-talebi-2.jpg

babamin-hattina-izinsiz-joyland-ai-ucreti-kesildi-musteri-hizmetine-ulasamiyor-iade-talebi-1.jpg

Tanışma 25 GB Paketi Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Esra

Türk Telekom

22 Mayıs 08:34

158

Türk Telekom hattım üzerinden Tanışma 25 GB paketini satın alırken, onay ekranında işlemi iki kez onayladığım için aynı paketten iki defa satın alınmış ve dün hesabımdan iki kez ücret kesilmiştir. Aynı paketi iki kez kullanmadığım halde faturama/hesabıma çift ücret yansımıştır. Bu durum üzerine Tür...

İzinsiz Para Çekimi Ve Paketin Erken Silinmesi

Bakit

Türk Telekom

07 Şubat 23:00

615

Türk Telekom faturasız hattımda 1.000 TL’ye yakın, hatta 425 TL’den de fazla bakiye bulunuyordu. Bu tutarı da özellikle hattımın aylık vergi ve kullanım ücretleri yavaş yavaş düşsün diye yüklemiştim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan bakiyem kısa sürede çekildi ve hatta şu anda sadece 0,29 TL ba...

Ferai sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Fatura Kesintisi

Ferai

Türk Telekom

08 Kasım 2025 11:38

375

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir servise abonelik oluşturulmuş ve iki ay boyunca toplam 478 TL faturama yansıtılmıştır. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Abonelik iptal edildi ancak yapılan kesintilerin ia...

Türk Telekom İzin Almadan Tanımlanan Üyelik Ve 279 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

09 Mayıs 18:55

604

08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 3480 Freshiofun üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik onayı vermediğim halde, hattımdan 279 TL ücret çekildi ve ben mesajı alır almaz hemen iptal işlemi yaptım. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu ücretin...