Türk Telekom sms

8861928553 numaralı Türk Telekom yalın internet (100 Mbps) abonesiyim. 18 Ağustos 2025’ten bu yana internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum; her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve yaklaşık 15 dakika sonra otomatik olarak tekrar bağlanıyor. Bu sor...

Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden yurt dışına çıkacağım için 400 TL karşılığında yurt dışı Avrupa Paketi satın aldım. Ancak son faturamda 1000 TL ekstra ücret yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1750 TL fatura ödemek zorunda kaldım. 6 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark edip müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 25 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Yalnız yaşadığım ve henüz taşınmadığım boş evde, hafta içi işten yarım gün izin alarak 5 saat bekledim; ancak ekipler randevuya gelmedi. Sonrasında SMS, otomat...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı telefonlarda ve kolay giriş yöntemiyle defalarca denedim, anca...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Eylül 2025 faturama 2.065,59 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı taşımadan önce taahhüt biriminde kalan süre olarak 12 gün görünüyordu, ancak operatör değişikliğinden sonra bu süre 32 gün olarak değişti. Taahhüt süresiyle ilgili bu değişi...

Türk Telekom’da 26 Ekim 2025’te sona erecek olan fatura taahhüdüm ile ilgili yaşadığım süreçten memnun kalmadım. Taahhüt bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte bana sunulan yeni tarife fiyatı oldukça yüksek geldiği için farklı operatörlerin tekliflerini araştırdım ve daha uygun bir paket buldum (20 ...

Türk Telekom üzerinden bugün saat 13:00’te sim kart taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Ancak aynı gün saat 15:30’da işlemi iptal ettim ve 17:26’da iptal edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, birkaç saat sonra DLH Kargo firması tarafından Türem Bilişim adına bir gönderimin yola çıktığı bilgisi ...

Türk Telekom Yeni Ezber Bozan 20 GB paketini kullanıyorum. Son 5-6 aydır faturam sürekli olarak 318 TL geliyor. Ancak az önce tarafıma “Paketiniz 112 TL karşılığında yenilenecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Uzun süredir 318 TL ödüyor olmama rağmen, bana bildirilen paket tutarıyla faturam arasında ci...

Türk Telekom Mobil’in faturalı MSB 40 tarifesine 26 Temmuz’da geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım, bana herhangi bir taahhüt vermem gerektiği söylenmedi. Tarifeye geçiş için MSB’den aldığım kodu girdim. Ancak 07 Eylül’de faturamı kontrol ettiğimde, engelli indirim...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps DSL ev interneti (Zte Modem) hizmetinde uzun süredir ciddi ve sürekli bir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Her zaman, günün hiçbir saatinde vaat edilen hıza yaklaşamıyorum; hızım 25-27 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen aylık 634 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum v...

05.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a 5457****24 numaralı hattımı taşıdım. Taşıma öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hattımı taşımam halinde yalnızca aylık 'Her Şey Dahil' taahhütlü ücret olan 460,00 TL’nin faturalandırılacağı ve başka herhangi bir ek ücretin yansıtılmayacağı bilgisi...

20 Eylül 2025 tarihinde Google Play üzerinden karekod uygulaması yüklerken, reklam olduğunu bilmediğim bir ekranla karşılaştım. Devam ettiğimde, iki farklı hattım (8920 ve 0957 numaralı, ikisi de Türk Telekom faturalı) Veedz uygulamasına otomatik olarak abone yapıldı. Her iki hat için toplamda 478 T...

11 Eylül 2025 tarihinde Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi No: 47/d adresindeki Türk Telekom bayisinden faturalı 5 GB paket satın alarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak paket aşımıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir kez SMS ile bilgilendirildim ve bu kısa sürede paketimi 6 ke...

Türk Telekom tarafından annemin hattı (son 4 hanesi: 6895) için 12 Eylül 2025 tarihinde yapılan 478,50 TL’lik fatura kesintisiyle ilgili şikayetim var. Öncesinde tarafımıza yapılan aramada, 50 GB internet, 2.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifenin toplam 360 TL civarında olacağı, başka bir ücreti...

3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sa...

Türk Telekom 551 *******85 hat için 3/8/2025'de yurt dışına çıkacağım için 164 TL'ye yurt dışı paketi satın aldım. Paketin Ürdün'de geçerli olmadığını öğrenince SMS, konuşma, internet hiçbir şekilde kullanmadım. Tesadüfen Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 164 TL paket ücretine ek olarak 1620.35 T...

İyi günler. Türk Telekom denen mobil uygulamanızda sorunlar var. Misal olarak çıkan faturanın detaylarını uygulamadan değil de illa müşteri hizmetleri vasıtasıyla öğrenmek sizce ne kadar doğru bunu açıklayın bakalım. SMS gönderimi yapıyorsunuz. Otomatik mesaj da diyor ki fatura detaylarını görüntüle...

Türk Telekom’un “Dijitalde Büyük Fırsat Kampanyası 24 Mbps’ye kadar Limitsiz” ev interneti paketini kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde saat 13.10 civarında tarafıma SMS ile taahhüt yenileme teklifi gönderildi. Bana sunulan avantajlı paketlerde, şu an kullandığım hizmetin %100 zamlı fiyatlarını gördü...

Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve Prime tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 20 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 23 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde taahhüdümün son 29 günü içinde geçiş yaptığımda hiçbir şekilde cayma bedeli...

Türk Telekom uygulaması üzerinden bana Jetders aboneliğiniz başladı diye SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana 'Uygulamada sorun var, herkese gitmiş, sizde abonelik yok, eğer faturaya yansırsa iade edilir' dendi. Fatura kesildiğinde 99 TL Jetders ücreti faturama yansıdı. Tekrar aradım,...

Faturalı Türk Telekom hattımda SMS paketim bittiği için yeni bir SMS paketi almak istedim. Ancak sistem sadece tek bir paket alma hakkım olduğunu belirtiyor ve yeni bir paket tanımlamama izin vermiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve numaramın son 4 hanesi 9290’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Türk Telekom Yeni Prime Düşün 40 paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül tarihinde, ilk kez paket aşımı yaşadım. Paket aşımı olmaması için önce 10 GB, ardından 6 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketlere rağmen hattıma sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile i...

23.09.2025 tarihinde TT Mobil tarafından tarafıma kesilen, sonu 9157 ile biten hattıma ait faturada 615,25 TL tutarında bir ödeme kalemi bulunmaktadır. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle yaptığım incelemede, faturanın büyük bir bölümünün internet aşım ücretlerinden (Ek'te belirtildiği üzere 5 farklı ta...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime’a özel verilen 12 aylık Tivibu Go hediye üyeliği kampanyasından yararlanmak için 6 gün önce SMS ile gelen kodu kullandım ve Tivibu Go’ya giriş yaptım. Kampanya kapsamında bu hizmetin ücretsiz olması gerekirken, bugün faturamda “Tivibu” başlığı altında iki d...