to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma Docutime / Clearmind isimli bir hizmet, bilgi ve onayım olmadan 21 Mayıs 2006 saat 12:18’de aktive edilmiş ve bu işlem sonucunda faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu hizmeti talep etmedim, kullanmadım ve bu haksız ücreti ödemek istemiyorum.
Hizmetle ilgili yalnızca firma tarafından gönderilen SMS ile bilgi sahibi oldum. SMS sonrasında hem ilgili firmayı aradım hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlgili firmaya telefonla ulaşılamıyor, çağrılara cevap verilmiyor. Türk Telekom ise bunun kendileriyle alakalı olmadığını söylese de ücret doğrudan faturam üzerinden tahsil edilmeye çalışılıyor.
Bu hattın sahibi olarak F**** B***** adına, bilgim ve onayım dışında açılan bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde izinsiz bir servis açılmamasını istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik başlatıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 22 Aralık tarihinde saat 14.31’de e-Devlet’e girmek için SMS şifresi beklerken, hattıma bu uygulama için onay SMS’i gönderilmiş; ancak bu SMS başka bir web sitesine ...
14.04.2026 tarihinde mevcut telefon hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. İki gün sonra eve gelen kurye sadece e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini yaptı ve hiçbir bilgilendirme yapmadan gitti. Bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de kuruluma dair yönlendirme aldım. Durumu öğr...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura aşımıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normal şartlarda faturamın 415 TL olması gerekirken, "İnternetime Tamamla" paketleri nedeniyle faturam 861 TL olarak yansıtıldı. Paketim bittiğinde hattıma otomatik olarak 1 GB internet tanımlanıyor ve bu 1...
Benim adıma kayıtlı 0539 *** ** 77 numaralı Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan torunum tarafından online olarak Samsung marka bir telefon satın alınmış. Cihazın toplam tutarı yaklaşık 26.000 TL olarak görünüyor. 11’inde sabah saat 08.45 civarında hatta cihaz alımıyla ilgili mesaj geld...
Babamın adına kayıtlı olan Türk Telekom hattının aktif kullanıcısı benim. 16 Şubat tarihinde tarafıma telefonla bir tarife sunuldu ve bu tarifede aylık ücretin yaklaşık 274 TL olacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Faturalarımı incelediğimde, tarife ücretinin 274,56...
Yorumlar