to read complaints and reviews, or file yours.01.05.2026 tarihinde saat 01.40 itibarıyla numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçtim ve Tanışma 25 GB paketini satın a...ldım. Ancak hattımın internet bağlantısı aktif olmadı. Bana SMS ile interneti açmak için bir onay kodu gönderildi, ben de SMS’te yazan metni aynen 5555’e göndermeme rağmen “hatalı
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım referans işlemi sonrasında, tamamen operatör kaynaklı sistemsel bir kampanya/pro...vizyon hatası ile karşı karşıyayım. Benim 5419****20 ve kızımın 5462****49 numaralı hatlarında 29 Nisan’dan beri hizmetler ayıplı ve eksik şekilde sunulmaktadır. Kızımın hattında
Türk Telekom mobil hatlarımda yaptığım referans işlemi sonrasında hem kendi hattımda hem de annemin hattında sistemsel k...ampanya/provizyon hatası oluşmuştur. Benim 546*** numaralı hattımda mevcut MEB 30 GB tarifesine ait taahhüt ve kampanya kaydı bozulmuş, söz SMS işlemi “tarifeden taahhütlü olarak s
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gel...en zarfın içinden sim kart çıkmadı, sadece boş zarf ulaştı. Bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, bana SMS geleceğini söyledil
Türk Telekom hattıma Playweez adlı servis üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 450 TL civarında bir abonelik ücr...eti yansıtıldığını bu ayki faturamda fark ettim. Ben bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir siteye numaramı girmedim, onay vermedim veya bir linke tıklayarak abonelik b
Türk Telekom mobil hattımda ailecek kullandığımız 6 GB tarifeyi ortak kullanım için paylaştırırken ciddi sorun yaşıyorum.... Ana hattım olan 0507********96’ya eklenmesi gereken 0507********99 numarasını bir türlü tanımlayamıyorum. Tarifemde 5 kişiye kadar paylaşma hakkım olmasına rağmen sadece 3 kişiye
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala sürekli SMS ve aramalarla bana "taahhüdünüz...ün bitmesine şu kadar zaman kaldı" denildiği için Turkcell’e geçiş yaparak operatör değişikliği yaptım. Oysa taahhüt bitmeden operatör değiştirmek ek bir ücretlendirme ile sonuçlan
0553*****82 numaralı bireysel hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan birk...aç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt bitiş tarihime 1 aydan daha az süre kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Bu
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5958 ile biten numarama ait Nisan 2026 dönemine kesilen faturama, 18 ve 19 Nisan 2026 t...arihlerinde “Uluslararası Ücretlendirme” adı altında 698 TL tutarında hatalı bir kullanım bedeli yansıtılmıştır. Bu tarihlerde Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkmadığım halde
Türk Telekom faturalı hattımda kalan SMS haklarım sistemde doğru görünmüyor. Uzun süredir kalan SMS hakkım 72 olarak sab...it görünüyor, SMS göndersem de bu rakam hiç değişmiyor. Paketimin bitip bitmediğini anlayamadığım için ek SMS paketi satın almak zorunda kaldım, ancak SMS gönderdiğim halde ek pake
29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem arızasıyla... ilgili destek talebinde bulunduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bize farklı bir telefon numarası verdi ve modemle ilgili bu numarayı aramamız istendi. Aradığımız numaradaki kişi
Türk Telekom hattımdan yanlışlıkla SMS göndererek 100 TL tutarında bir bağış işlemi yaptım. Bu işlemi isteyerek yapmadım..., yanlışlıkla gönderdiğim için bağışın iptal edilmesini ve tutarın faturama yansımamasını istiyorum. İlgili bağışı yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem sonrası Türk Tele
Uzun süredir Türk Telekom Prime 60 faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır faturalarım, tarifemin normal bedelin...in çok üzerinde gelmeye başladı. Tarifemin aylık bedelinin 560 TL civarında olması gerekirken 600–700 TL bandında faturalarla karşılaştım. İlk etapta bunun sistemsel bir düzensizli
Bugün Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için olduğunu söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bu kişi cayma bedeli olmayacağını be...lirttiği için kimlik bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı paylaştım ve onay SMS/benzeri bir onay da verdim. Daha sonra yaptığım kontrollerde mevcut operatörümde cayma bedeli olduğunu
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 2025 yılı içerisinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam/onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yeni taahhütle ilgili ne SMS ne arama ne de sözlü/yazılı bir onayım kesinlikl
Türk Telekom hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Onli...ne başvuru üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve 09.04.2026 tarihinde Turkcell hattım aktif hale geldi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından ban
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattım ...için 3.846,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16.03 tarihinde SMS ile bilgilendirme mesajı aldım, 29.04.2026 tarihinde ise bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa geçişi özelli
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesa...jda “Türk Telekom hattımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Abonelik ücreti 279 TL’dir.” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu mesaj 30
17 Mart 2026 tarihinde, faaliyet göstermekte olduğumuz yazılım ofisimiz adına Türk Telekom üzerinden İzmir ili Urla ilçe...si, İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü bölgesindeki adresimize fiber internet abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında kurulumun ortalama 4-5 gün içerisinde tamamlanacağı bi
Türk Telekom kontörlü hattıma ait 2026 yılında Devlete Türk Telekom adına ödenmiş olan telsiz kullanım ücretiyle ilgili ...olarak bana “tarafınızdan tahsil edilemeyen 139,25 TL’lik kısma ilişkin borcunuz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Telsiz kullanım ücretin
Türk Telekom mobil hattım için kesilen 26 Nisan tarihli faturamda, herhangi bir şekilde internet paketimi aşmamama rağme...n 375 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde internet paketim bittiğinde hattıma SMS gelir ve her data aştığımda “hattınıza 100 MB tanımlandı, ücreti şu kadardır” şekl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizdeki yıkım çal...ışmaları sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi 20 Nisan Pazartesi günü başladı. Arıza sonrası müşteri hizm
0531***0806 numaralı ön Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayken aranarak yeni tarife için bilgile...ndirildim. Görüşmede bana “taahhüdünüz bitiyor, yüksek fatura ödememek için paketinizi yenileyelim” şeklinde ifade kullanıldı, ancak cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde bil
