Türk Telekom sms

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...

05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom Android mobil uygulaması üzerinden hattıma tl yüklemek istedim. Sadece 100 TL yüklemeyi planlarken, uygulamada bir hata nedeniyle hesabımdan 1000 TL çekildi. Uygulamada 1000 TL, 100 TL olarak görünüyordu ve bu nedenle yanlışlıkla fazla yükleme yapılmış o...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Üsküdar’dan İstanbul Sancaktepe’ye internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu ana kadar 5 kez SMS ile randevu verildi fakat hiçbir randevuya ekip gelmedi, bilgilendirme ya...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 3 gün önce taahhüt yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim daha pahalı bir pakete geçirilmiş ve onayım alınmamıştır. Sadece “Paketiniz yükselmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu değişiklik sonucunda faturamda yaklaşık yarı yarıya bir artış mey...

TTNET ev interneti aboneliğimde 2 yıllık taahhüt sürem Ekim 2025’te sona erdi. Ancak taahhüdümün bittiğiyle ilgili bana herhangi bir şekilde birebir ulaşılmadı, sadece iki ay önce SMS gönderilmiş. O SMS’i görmediğim için bilgilendirilmedim ve taahhütlü fiyat yerine Ekim ayında 895,75 TL gibi çok yük...

TTNET fiber internet aboneliğimde otomatik ödeme talimatım aktif olmasına rağmen, geçen ay faturam otomatik olarak ödenmedi ve son ödeme tarihi geçtiği için tarafıma 300 TL tutarında haksız bir kesme-açma cezası yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce, Haziran ayında da yaşamıştım. Her iki durumda da bank...

25 Ekim 2025 tarihinde, sadece SMS ile bilgilendirilerek ev interneti tarifem TTNET tarafından otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durum bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma önceden herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmamıştır. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve abonelik numaram 7041734259...

04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı’da, 5368**1500 numaralı hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturasız paketi satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 501 TL tutarında ödeme çekildi, ancak paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında ...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

05.11.2025 tarihinde saat 14:56'da 08509010550 ve 0212 922 42 70 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, 5G'ye geçileceğini ve mevcut TP-Link modemimin uyum sağlamayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde internet sinyalimin kesile...

Türk Telekom Fiber ev internet ve Tivibu paketimle ilgili son iki faturamda haksız yere gecikme bedeli ve açma-kapama bedeli gibi ek ücretler yansıtıldı. Faturamda her ay en fazla 300 TL civarında ek ücret çıkarıldı; 950 TL olması gereken fatura bu ay 1250 TL, geçen ay ise 1150 TL olarak geldi. Haks...

6 aydır Türk Telekom’un reklamını yaparak sunduğu Muud üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Üyeliği sonlandırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem uygulama üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve üyel...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 4509 ile bitmektedir ve Manisa/Yunusemre’de ikamet ediyorum. Bu ay faturam 1480 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma kapama bedeli yansıtıldığını ve bunun son üç fatura döneminde tekrarlandığını öğr...

Mayıs 2025’te Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, başka bir operatöre geçiş yapmak amacıyla Mall Of İstanbul şubesine giderek taahhüt bitiş tarihimi sordum. Şube yetkilileri, taahhüdümün bitmesine 30 günden az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça bel...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık ve dört adet Turkcell hattımızı Türk Telekom'a taşımamız durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, eğer cayma bedeli çıkarsa da bunun Türk Telekom tarafından karşılanacağı sözünü aldık. Bu beyanlar üzerine hatlarımızı Türk Telekom'a taşıdık. A...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek...

03 Kasım’da Türk Telekom üzerinden kampanyalı olarak Nubia v50 Design model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8142293017. Siparişin ardından ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı ancak ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşt...

23 Mayıs’ta Pttcell’deki taahhüdüm sona erdi ve 4 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamda 695 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ardından, Türk Telekom tarafından SMS yoluyla 620 TL iade edileceği bildirildi. Ancak o günden bu yana, defalarc...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 1701) ilk kullanım ayında ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 07.04’te internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım, sadece 5 dakika sonra ise 07.09’da paket aşımı nedeniyle 450 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadar...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

13/09/2025 tarihinde Türk Telekom’dan Niğde/Bor ilçesinde yeni bir hat aldım ve 5 GB’lik, aylık 200 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımda bulunduğum bölgede sinyalin çok zayıf olduğunu fark ettim ve hattı hiç kullanamadım. Hiçbir şekilde arama, SMS veya internet kullanımı...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom yalın internet hizmetim için 18 aylık yeni taahhüt verdim ve aynı gün modemimin arızalanması nedeniyle yeni bir modem siparişi oluşturdum. Modem teslimatının AGT Kurye aracılığıyla 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, adresim doğru şekilde Fatih Sulta...

04.11.2025 tarihinde, Milli Eğitim Bakanlığı bünyesinde kullanılan BİP uygulamasında karekod okuttuğumda, farkında olmadan Veedz adlı servise yönlendirildim ve mobil ödeme yoluyla hattımdan 239 TL tahsil edildi. Ben sadece BİP uygulamasına giriş yaptığımı düşünüyordum. Ancak, bilgim dışında bir abon...