to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Hoş geldin 25 GB faturasız paketini aldım. Ardından 1.550 T...L karşılığında 100 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS’lik bir paket tanımladım. Paket süresi bitmeye yakınken otomatik yenilenmesin diye SMS yoluyla paketi iptal ettim. Daha s
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım SMS paketim bitti ve 2 gündür ek SMS paketi satın alamıyorum. Sistem, sadece ...bir kere ek SMS paketi alabileceğimi, ikinci kez alamayacağımı söylüyor. İnternet ve konuşma için birçok ek paket seçeneği sunulurken SMS tarafında bu şekilde kısıtlanmam, özellikl
21 Mayıs’ta Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım, hattım açılır açılmaz bakiye yükleyip mobil uygulama üzerinden kampan...yalı paketimi tanımladım ve sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Bu paketin yeni geçiş yapanlar için tanımlanan ve diğer paketlere göre daha avantajlı bir paket olduğu, normalde 3
Türk Telekom faturalı hattımda aylık SMS paketi kullanıyordum ve bugün paketim bitti. Fatura döneminde olduğum için yeni... bir SMS paketi satın alamıyorum. “Kontrol Sizde” paketini de iptal ettim ancak o da fatura döneminde olduğu için şu anda hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom faturasız hattım için bir gündür hiçbir şekilde her şey dahil paket satın alamıyorum. Türk Telekom Online İ...şlemler uygulamasından giriş yapıp paketlere baktığımda, satın almak istediğimde ekranda sürekli “uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. İnternetten SMS atarak hangi paketi
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma ile geçirdikten sonra Tanışma 25 paketini tarafıma, hattımı taşıdıktan sonra 3 ...defa alabileceğim söylendi. Bu paketi bir kez sorunsuz olarak aldım, ancak ikinci kez almak istediğimde sistem hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Paket için 5555’e tns 25 yazarak SMS
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 340 TL bakiyem olmasına rağmen bugün saat 12:00 civarından itibaren bakiye ile ...paket alamıyorum. Elazığ’da kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalıştığım halde sistem bana alabileceğim hiçbir paketi göstermiyor. Özellikle self 50 GB paketini almak istiyorum
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra geçen ay online işlem üzerinden 200 TL’lik tanışma paketi aldım. Bana bu paketin... 90 gün boyunca yenilenebilir olduğu, bu süre içinde tekrar tekrar paket alabileceğim söylendi. İlk seferinde paketi alabildim ancak şu an hattımda yeterli tl yüklü olmasına rağmen
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim 21 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen kesildi ve o günden b...ugüne kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. 19 gündür internetim yok ve bu süreçte tarafıma arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7023602433
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde İstanbul’da, 20 Mayıs saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... En yüksek fiber paketi kullanmama rağmen internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza old
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz fiber hiz...meti kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinden itibaren İzmir Çiğli Balatçık Maha
10 Mayıs Pazar günü akşam saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, ...yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi ve bana Prime45 paketi önerildi. Görüşmeyi yapan f*** Bey, özellikle bu paketin “sosyal medya sınırsız” olduğu bilgisini vererek paketi paz
Tivibu Ev Sineması aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Telekom’un oto...matik ödeme sistemi işlevsel olmadığı için ödeme zamanında çekilmedi ve bugün 370 TL cezalı fatura ödemek zorunda kaldım. Cezalı ödemeyi yapmama rağmen uydudan aldığım Tivibu Ev Si
Türk Telekom’dan 27.04.2026 tarihinde “online özel efsane indirim” adıyla 50 Mbps hızında internet paketi başvurusu yapt...ım, 29.04.2026 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı gün sorunlar başladı ve o günden bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Kurulum son
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internet...imde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız
Türk Telekom faturalı hattımda son bir ay içinde SMS paketim bittiği için bir adet ek SMS paketi satın aldım ancak bu pa...ket de yetmedi. İkinci bir ek SMS paketi almak istediğimde sistem üzerinden herhangi bir şekilde ikinci ek paketi satın alamadım. Bu sorunu çözmek için Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom faturalı mobil hattımda faturaya ek SMS paketi almak istediğimde sadece 500 SMS’lik tek bir paket seçeneği ...sunuluyor. Bu paketi kullandıktan sonra ise aynı paketi tekrar yenileyemiyorum ve başka bir SMS paketi de tanımlanamıyor. Paket yenilenemediği için mesaj attıkça aşım ücreti yazıl
Türk Telekom’a hattımı taşıyarak Tanışma 25 GB Paketi – 750 dakika + 750 SMS, aylık 200 TL’lik paketi seçtim, sim kartım...ı da teslim aldım. Ancak hattım 05.04.2026 tarihinde resmi olarak taşınmış olmasına rağmen ne şebeke var ne de seçtiğim paket hattıma tanımlı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom hattımda yer alan 500 SMS paketini bir türlü satın alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür hem mobil uygulama üzerind...en hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen hatta SMS paketi tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “sistem hatası” denilip geçiştiri
Türk Telekom’daki faturalı hattımda 45 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ve her ay yüksek tutarlarda fatura ödüyorum. Buna ra...ğmen fatura dönemim boyunca yalnızca bir kez SMS paketi alabileceğim söyleniyor. Böyle bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Erkek arkad
Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Ümraniye’de ek SMS paketi satın almak istiyorum ancak sistemde hiçbir ek SMS pak...eti seçeneği sunulmuyor. Tek bir paket var onu da satın aldığım için aynı zamanda tekrardan satın alamıyorum. Farklı pakette yok alınmıyor. Özellikle 20.03.2026 tarihi itibarıyla d
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimde 28 Şubat tarihinde arıza oluştu ve tarafıma arıza kaydı... açıldı. Bu arıza 3 Mart tarihinde giderildi ve internet hizmetim yeniden sağlandı. Ancak 6 Mart tarihinde internetim tekrar kesildi ve aynı gün yeniden arıza kaydı oluşturulmasına
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Samsun Tekkeköy Çinik Mahallesi’ndeki adresimde 18 Şubat’tan bu yana, ...yani yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sistemde “genel arıza” olarak görüldüğü söyleniyor; ancak bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 8820410397’d
Sakarya İstiklal Caddesi Safrancık Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’dan yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kul...lanmama rağmen 2025 Ağustos ayından beri yaklaşık 8 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman 5 Mbps’nin üzerine çıkamayan bir hız alıyorum ve bu nedenle ne düzgün bir şekilde
