Şırnak İdil'de Türk Telekom Sinyal Ve İnternet Sorunları

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sosyal paket dahil full paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Şırnak İdil merkezde internet ve şebeke kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda çoğu zaman h ve e seviyesinde çekim görünüyor, 4.5G neredeyse hiç görünmüyor ve sık sık “servis yok” uyarısı alıyorum.

Bu durum sadece interneti değil, normal telefon görüşmelerini de etkiliyor. Müşteri temsilcisiyle konuşurken bile sürekli ses kesiliyor ve karşı taraf sık sık “sesiniz gelmiyor” demek zorunda kalıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen, bölgede hissedilir bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Şırnak İdil merkezde yaşanan bu çekim ve internet problemiyle ilgili olarak, bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.