to read complaints and reviews, or file yours.Sinop Durağan’da Sürekli Kesintili Şebeke Ve İnternet Sorunu
Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 haftadır hem şebeke hem de internet çekim sorunları yaşıyorum. Hat, hem evde hem de dışarıda sürekli çekmiyor, mobil veri ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapamaz, arama alamaz ve internete giremez hale geldim.
Sorun en çok Sinop ili Durağan ilçesinde ortaya çıkıyor ve neredeyse günün her saatinde kesintili ya da tamamen çekmeyen bir hatla uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım, bu yüzden kaydımı bile düzgünce oluşturamıyorum.
535 *******46 numaralı hattım üzerinden bana ulaşılıp, özellikle Sinop Durağan bölgesindeki çekim ve internet altyapısı sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve şebeke kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak son iki haftadır Sinop ili Durağan ilçesi Yandak Mahallesi’indeki evimde telefon hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde şebeke zayıf, çoğu zaman da tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kaydım dahi alınmadı. Bu nedenle sorun ne kayıtlara geçti ne de teknik olarak bir inceleme yapıldı.
Türk Telekom’un Yandak Mahallesi ve çevresindeki altyapıyı acilen kontrol ederek çekim problemini kalıcı şekilde çözmesini istiyorum. Gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
