to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda “Her Yöne 40 GB” faturalı paketi ve ayrıca sınırsız Youtube.com paketini kullanıyorum. Ancak, bu paketleri satın aldığım günden beri Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşüyor ve sınırsız paket devreye girmiyor. Ayrıca, özellikle akşam saatlerinde (18:00-00:00 arası) internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “mail atmam ve durumu ispatlamam” gerektiği söylendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çanakkale Merkez’de kullanmakta olduğum hattımın numarası 8899 ile bitmektedir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, yaklaşık 2 aydır Youtube.com sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşülüyor ve bunun sonucunda hem sınırsız paket hem de ek internet paketleri için toplamda yaklaşık 1450 TL ödeme yaptım. Paketim taahhütsüz...
Türk Telekom mobil hattımda aktif olan sınırsız Youtube.com paketine rağmen, Youtube.com kullanımlarım internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Son iki gün içinde 10 GB ve 15 GB olmak üzere toplamda iki ek paket satın aldım ve yaklaşık 380 TL ödeme yaptım. B...
Türk Telekom mobil hattım için ek paket olarak sınırsız Youtube.com satın aldım. Ancak bu paketi kullanmama rağmen, Youtube.com izlediğimde kendi tarifemdeki internetimden düşüş oluyor. Sorunu yaklaşık 1 haftadır her yerde yaşıyorum. Henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hatt...
Yorumlar