to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’ten beri Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya 50 GB paketini kullanıyorum. Pakete geçerken danışman, sosyal medya uygulamalarının (Instagram, Youtube.com, WhatsApp vb.) sınırsız olduğunu ve 50 GB internetimden yemeyeceğini özellikle belirtti. Ancak son iki aydır, internetim ayın ortasında bitmek üzere oluyor ve sosyal medya kullanımlarım da 50 GB kotamdan düşüyor. Bu durum daha önce de yaşandı ve her seferinde mağdur oluyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Faturamda ekstra bir ücret çıkmıyor fakat bana taahhüt edilen “sınırsız sosyal medya” hakkı fiilen sunulmuyor. Paketimin taahhüt süresi Şubat 2026’ya kadar devam ediyor.
Sosyal medya kullanımlarımın 50 GB kotamdan düşmemesini, paket içeriğinin taahhüde uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun düzelmemesi durumunda Türk Telekom’dan ayrılacağımı, taahhüt bedeli ödemeyeceğimi ve gerekirse yargı yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya 50GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Instagram, TikTok ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarında internetim olmasına rağmen hiçbir şekilde sayfalar yenilenmiyor ve uygulamaları kullanamıyorum. Tarife kapsamında sınırsız sosyal medya ...
25.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan paketimin bittiğine dair mesaj aldım. "Değerli müşterimiz, mobil tarifenizde tanımlı, 27.07.2025 tarihine kadar yurt içinde geçerli 50 GB internet hakkınızın bittiğini ve başka kampanya ya da paketten internet hakkınız yoksa kullanımlarınızın 60 TL/100 MB ile üc...
Türk Telekom Selfy Sınırsız Sosyal Medya paketinde bana Instagram, Snapchat, Facebook, Youtube.com ve TikTok uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğunu beyan ediyorsunuz. Ben de bu uygulamalarda 80 GB internet kullanıyorum, bu uygulamalar dışındaki diğer internet harcamalarım 17 GB oluyor fak...
Türk Telekom’dan aldığım Faturalı Selfy Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarife bitimine son bir ay kala, sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım genel internet kotamdan düşüyor ve GB kotam hızla bitiyor. Ayrıca, tarife fiyatları çok yüksek olmasına rağm...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıyorum. 50 GB internete ek Youtube.com, Instagram ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarının internetimden harcamayacağı söylendiği için 12 ay taahhütle bu tarifeyi kabul ettim. 2 aydır kullanırken Youtube.com ve Insta...
Yorumlar