Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çekmiyor, Sorunlar Çözülmüyor

Türk Telekom değerli Prime 40 GB isimli paketi kullanmaktayım. Daha önce de aynı operatöre ait yine aynı özelliklere eş değer bir paket kullandım. Bu paketi sınırsız sosyal medya için tercih etmekteyim. Ocak 20 de tarifemi yeniledikten sonra internete girmede sorunlar yaşamaya başladım. Geçici bir süre olduğunu düşündüm ancak 4 aydır sorunlarım devam etmekte. Bu sorunları yeni tarifeme geçtiğimden beri yaşamaktayım. Eski tarifemde de sınırsız sosyal medya paketi mevcuttu ama böyle bir sorun ile karşılaşmamıştım. Eşimde aynı operatörü kullanmakta oda bir sorun yaşamamakta. Sorunu gidermek için bir çok yol denedik müşteri temsilcileri ile görüştüm ama netice alamadım. Sorun bu ay içinde çözülmez ise başka operatöre ait pakete hattımı taşıyacağım. Hiç memnun değilim. Tarife biteceği zaman sürekli arayan temsilciler sorun olduğunda telefona dahi çıkmıyor. Ben internete ihtiyaç duymasan sınırsız olanını tercih etmem zaten.