Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35303302

Türk Telekom’da İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve İade Talebi

profile
Esra
Türk Telekom
26 Şubat 22:14
91

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace ve Mobio TV adlı uygulamalara abonelik başlatıldığını fark ettim. Şubat‑Mart 2026 döneminde iki ay boyunca hattımdan her ay 458 TL olmak üzere toplamda 916 TL haksız yere faturama yansıtılmıştır. Bu aboneliklere ne SMS ile ne de herhangi bir onay ekranı ile onay vermedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bu abonelikler iptal edildi, ancak faturama yansıyan toplam 916 TL tutar iade edilmedi ve faturalardan düşülmedi. Ben bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu işlemlerin iznim dışında yapıldığını düşünüyorum.

Alınan bu haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini, ilgili dönem faturalarımın düzeltilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 9222 Aboneliği Nedeniyle 250 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Adem
Türk Telekom
06 Şubat 20:13
1.677

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-9222-aboneligi-nedeniyle-250-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve 279 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Apo
Türk Telekom
15 Şubat 19:16
515

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...

1 Destek

İzinsiz Mobicool Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Abdurrahman
Türk Telekom
14 Şubat 09:57
574

A*** Y**** adına kayıtlı, benim kullanmakta olduğum Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicool isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve 13 Şubat 2026 tarihinde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde SMS, onay, link tıklama ya da...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom arıyor Türk Telekom iade talebi Türk Telekom mobil hat Türk Telekom sms Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri