to read complaints and reviews, or file yours.Sincan'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama dahi yapmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen kimse bana gerçek anlamda yardımcı olmadı, sorunumla ilgilenen, durumu açıklayan veya çözüm için somut bir adım atan bir yetkiliye ulaşamadım. 543 *******79 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki altyapının ve çekim kalitesinin ivedilikle düzeltilmesini, internet ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca aradığımızda bizi gerçekten dinleyen, durumu açıklayan ve çözüm için süreci takip eden bir müşteri temsilcisine bağlanmak, kısacası muhatap bulmak istiyorum.
Türk Telekom hattımda üç aydır internet ve çekim sorunu yaşıyorum, defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş ve düzeltme alamadım; marka bana hiç ilgi göstermedi ve sorunumu çözmek için bir adım atmadı.
