Kapsama Ve Çekim Sorunları Telefon Görüşmelerimi Koparıyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz halde oluyor.

Bu sorun nedeniyle çevrim içi oyunlara giremiyor, sosyal medya platformlarını sağlıklı şekilde kullanamıyor ve en önemlisi telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar, karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. 0534********99 numaralı hattımda yaşadığım bu çekim ve internet probleminin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılarak hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.