Sim Kartım Gelmedi Mağdur Edildim Çözüm Bekliyorum

28 temmuzda Türk Telekom'a numara taşıma işlemi için ulaştım. İşlemler tamamlandı. Bana sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen sim kart elime ulaşmayınca tekrar arayıp son durumu sorduğumda işleme alınmadığı söylendi, tekrar başvuru alabileceklerini söylediler, bende aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için bayiden başvururum dedim tamam dediler. Bugün bayiye gittiğimde son kart kuryede görüldüğü için başvuru alamayacaklarını söyledim. Orada müşteri hizmetlerini tekrar aradım bana kurye de sıra olabileceği benim randevu almam gerektiği söylendi. Fakat ilk başvurumda böyle bir bilgi verilmediği gönderilen linkler üzerinden de giriş yapamadığım için doğal olarak randevu alabileceğim bir sisteme yönlendirilemediğim için kartın kendiliğinden iptal olabileceği bunun içinde başvuru tarihinden itibaren 12 gün geçmesi gerektiği söylendi. Yarın taahhüdüm bittiği için doğal olarak mağdur edilmiş oldum. Bu hatanın düzeltilmesini ya kartın bir an önce gönderilmesini ya da başvurumun yarına kadar iptal edilmesini talep ediyorum