to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için yeni sim kart başvurumu ocak ayının başında yaptım. Dijital Kurye firması üzerinden gönderilen kartım için 15 gündür bekliyorum, ancak ne arayan var ne de teslimat için gelen. Daha önce arayacaklarını belirttikleri 850’li numaradan da hiçbir şekilde arama almadım.
Sistem kendi kendine randevu tarihini değiştiriyor, fakat buna rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor ve tarafıma hiç arama yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle diğer operatördeki taahhüdüm bitti, hem maddi olarak hem de zaman açısından mağdur oldum. Görüşme yapabileceğim, muhatap bulabileceğim bir telefon numarası dahi yok.
Dijital Kurye’ye ulaşmak için form doldurdum ancak geri dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise sadece kargoyla görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden attı. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı bir destek alamadım.
Türk Telekom ile çalışan Dijital Kurye firmasının yaşattığı bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, sim kartımın acil olarak teslim edilmesini ve taahhüdümün bitmesi nedeniyle oluşan maddi kaybım başta olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'a numaramı taşıyorum. Daha uygun diye web sitesi üzerinden talep oluşturdum. 15 gündür sim kartımı teslim edemediler. Dijital Kurye diye bir kurum var düşman başına ne ulaşabiliyorsunuz ne bilgi alabiliyorsunuz. 4 kere kafalarına göre randevu tarihimi değiştirdi. Türk Telekom'u arıyorum...
Türk Telekom’a online hat geçişi yaptım ve Dijital Kurye isimli kargo şirketi tarafından adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Başvuru numaram 2025122617775769. Bana net olarak 29 Aralık 2025 tarihinde hattın teslim edileceği söylendiği için o gün işe gitmedim ve özellikle evde bekledim. Ayrıca h...
Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla numara taşıma işlemi başlattım ve yeni sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne Dijital Kurye ne de başka bir birim sim kartımı getirmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ge...
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Dijital Kurye ile aynı gün teslimat istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme oldu. Üstelik sistemde seçtiğim randevu günü üzerinden...
Yorumlar