to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır bayiden yedek sim kart çıkartamıyorum. Mobil bayiye gittiğimde sistemde hattımın “tek yönlü kapalı” göründüğünü, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylüyorlar.
Buna karşın müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini ve yedek sim kartı bayiden alabileceğimi belirtiyorlar. Bayi sistemde kapalı göründüğünü söyleyerek yardımcı olmuyor, müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor; iki taraf arasında sıkışıp kaldım.
Bu sorunu yaşadığım telefon numaram 0552*****11’dir. Bu hattı faturalı olarak kullanıyorum ve kullanamadığım hatta boşuna fatura ödemek istemiyorum. Hattımın sistemsel sorununun acilen giderilerek bayiden sorunsuz şekilde yedek sim kart alabilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde Türk Telekom’daki 4 hattımı da kapatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için tek kullanımlık şifre talep etmeme rağmen şifrem tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak...
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom faturalı hattımda mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternete girmem gereken her durumda ciddi sorun yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “teknik servise aktarıyorum...
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebinde bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç...
12 aylık sözleşmenin sonunda faturalı hattımı faturasız olarak kullanmaya devam etmek için aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Türk Telekom'dan arandım, bunu sözlü olarak tekrar yaptım. Görüşmenin sonunda hattımın tamamen iptal olduğunu gördüm. Bununla ilgili farklı bir numaradan Türk Telekom m...
Yorumlar