Dış Aramalara Kapatılan Hatım Açılmalı

Türk Telekom’a ait faturalı hattım, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe yokken dış aramalara kapatıldı. Bu hat çocuğumun saatinde kullanıldığı için durumu geç fark ettik, ancak bulunduğumuz bölgede çekim gücü iyi olmasına rağmen dış arama yapamıyoruz.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sim kart resetlememi söylediler, verilen yönlendirmeyi aynen uyguladım fakat hiçbir değişiklik olmadı, hat hâlâ dış aramalara kapalı durumda.

Dış arama sorunu yaşadığım hat numarası 0552********06’dir. Bu hattın dış arama kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve hattın normal şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Bana 0533********03 numaralı hattan ulaşılabilir.