to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Saati Hattında Tekrarlayan SIM Kart Arızası Ve 150 TL Fahiş Değişim Ücreti
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve çocuk saati için Rize Merkez’deki Türk Telekom ana binasından hat aldım. Bu hatta ait ilk SIM kartı daha hiç kullanamadan bozuldu, bayiye gittiğimde SIM kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçti, hattı yine kullanamadan SIM kart tekrar bozuldu.
Tekrar Rize Merkez Türk Telekom ana binasına gittiğimde bu kez SIM kart değişimi için işlem sonunda 15 TL sanırken 150 TL ücret alındığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede aynı hatta iki kez SIM kart bozulması yaşayıp, ikinci seferde 150 TL gibi fahiş bir bedel alınmasını kabul etmiyorum. Üstelik çocuk saati için aldığım bu hattı okul idaresi izin vermediği için uzun süre hiç kullanamadım, buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödedim.
Hattın kayıtlı olduğu isim M***** A** D****’dır. Kullanamadığım bir hat için hem yüksek SIM kart değişim ücreti ödemek hem de aylarca boşa fatura ödemiş olmak beni mağdur etti. Kısa sürede üst üste bozulan SIM kart nedeniyle ödediğim 150 TL SIM kart değişim ücretinin ve hattı fiilen hiç kullanamadığım döneme ait fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala arayan soran yok. Işık hızında 5g hikayeleri ile veremedikleri hizmetleri ballandıra ballandıra anlatırlar reklamlarla harcadıkları paralarda çöp olur. Reklamda 5g dahada çekmeyen baz istasyonları yetersiz altyapı fahiş fiyatlara erişememe gibi engelleri kaldırında insanlar bir nefes alsın.
Telekom bizi kaale almıyor. Bunların sorumlularına her türlü imkan verip bir şey alamayan, kurumu geliştiremeyen kabiliyeti olmayan güya yönetici vasfındakilere verilen imkan ve paralara yazık.
