to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 Çarşamba günü Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne numaramı taşıdım. MEB Kamu Öğretmen tarifesine, aylık 270 TL ödemeli bir pakete geçiş yaptım. 30 Ocak’ta hattımın aktif edileceğine dair SMS almama rağmen, bana verilen zarftan sim kart çıkmadı. Bunun üzerine yedek olarak iki adet sim kart daha aldım ancak bunların hiçbiri telefonumda çalışmadı.
Türk Telekom sisteminde ekranlardan birinde hattım tanımlı görünürken, diğerinde tanımlı olmadığı söylendi. Toplamda üç farklı sim kart hattıma tanımlanmasına rağmen hiçbiri çalışmadı ve 30 Ocak 2026’dan bu yana hattımı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte hem bana ulaşamayanlar hem de benim kimseyi arayamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma ve sim kart işlemlerini İskenderun’daki Türk Telekom Müdürlüğü’nde yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kere aradım, arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İskenderun Türk Telekom Müdürlüğü’nde de kayıt oluşturuldu ancak yine bir ilerleme sağlanmadı. Daha sonra başka bir bayiden yedek sim kart aldım, oradaki görevliler de ellerinden geleni yapmalarına rağmen sorun çözülmedi.
Başka bir operatöre geçmek ve cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, numaramın sistemlerinde görünmediği söylendi. Kullanamadığım bir tarifeden cayma bedeli ödemek istemiyorum. 30 Ocak 2026’dan beri hattımı kullanamadığım bu sorunla ilgili olarak hattımın acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0534 035 6*** numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
12 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 16:10 civarında, Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen 0850 901 04 76 numaralı hattan arandım. İsmimle hitap edilerek bana ait üç hattım (0535 631 8*** – 0552 331 8*** – 0501 125 8***) için Türk Telekom Esnek 3’lü Usim paketi teklif edildi. 35 GB internet, 3000 dakik...
23 Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom mobil hat taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama ve onların da beni aramasına rağmen, en son kurye hattı getirdiğinde seçtiğim tarifenin iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hiçbir şekilde b...
Türk Telekom’a hattımı taşıma talebinden sonra 6 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana uygun paketi seçmem istendi. Telefonda görüştüğüm temsilciye 1000 dakika, 30 GB internet, 250 SMS içeren ve yaklaşık 390 TL olan paketi seçtiğimi söyledim. Görüşme sırasında arkadan çocuk sesl...
Türk Telekom hattımı 24.01.2026 tarihinde saat 00.15’te taşıdım. İşlem öncesinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan şubesindeki görevliye öğretmen olduğumu, MEB tarifesinden yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli, hattım açıldıktan sonra operatöre mesaj atarak istediğim tarifeyi aktif edebileceğimi sö...
Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım. 19.12.2025 tarihinde yeni hattımın kutusu elime ulaştı ancak kutunun içerisinden sim kart çıkmadı. Uzun uğraşlar sonucunda yeni bir sim kart gönderdiler fakat bu kez de ilk gönderdikleri sim kartı aktif ettiler. Bana hi...
Yorumlar