to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde, saat 19.00–20.00 aralığında 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte Mersin Marina’daki Mersin Günaydın Steak House şubenize geldik ve yaşadığımız durum tam anlamıyla bir hizmet fiyaskosu oldu. Bizden önce gelen müşterilere yer gösterilip ilgi gösterilirken, bize hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi.
Sipariş vermek için bir süre bekledikten sonra sonunda siparişimizi verdik ancak 40 dakikadan fazla bir süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. En sonunda sorduğumuzda garsonun “ızgara arızalı, siparişinizi yapamıyorum” demesi kabul edilemez bir durumdur. Bu bilgi en başta verilmesi gerekirken 40 dakika boyunca müşteriyi, üstelik küçük bir çocukla birlikte bekleyen bir aileyi oyalamak açık bir saygısızlıktır.
Tüm bu sorumsuzluğun karşılığında sadece basit bir “pardon” denilerek konunun geçiştirilmesi, işletmenizin müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu gösterdi. Küçük bir çocukla bekleyen müşteriye böyle ilgisiz ve umursamaz davranılması ciddi bir ihmaldir.
Bu denli ilgisiz ve sorumsuz bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınarak gerekenin yapılmasını bekliyorum.
29 Ocak akşam saatlerinde aracımı Mersin Marina’daki otoparka park ettim. Yaklaşık bir buçuk saat kaldım ve çıkışta benden 400 TL ücret talep edildi. Bu tutarı duyunca gerçekten şok oldum, çünkü otoparka girişte ya da içeride hiçbir yerde fiyatlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya görünür bir...
5 Haziran 2024'de yaklaşık 1,5 saatliğine Mersin Marina otoparkını kullandım ve 33***39 plakalı aracımla giriş yaptım. Otopark ücreti olarak 300 TL Nakit ödeme yaptım ve makbuz verildi. Ancak bu ücretin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Otopark görevlisine de fiyatın çok pahalı olduğunu belirttim, ...
28/08/2025 tarihinde, saat 16:30’da Mersin Marina AVM’de bulunan Mersin Yat Limanı İşletmeleri a. Ş.’ye ait otoparka giriş yaptım ve saat 19:23’te çıkış yaptım. Girişte sadece bir bariyer ve kamera vardı, görevli yoktu. Tabelada otopark ücreti 100₺, 24 saatlik ücret ise 300₺ olarak belirtilmişti. An...
Mersin Marina'da böcek istilası var. Yürürken yerler hamamböceği dolu, oturduğumda ise üzerime çıkıyorlar. Her yer çok kötü durumda, yönetim bunu görmüyor mu? Kahve dahi içemiyorum, yemek yemeyi ise hiç düşünemiyorum. Çok sağlıksız bir yer. Sports alanında, havuz başında sinek ve uçan böceklerden du...
Mersin Marina'da paranızla rezil olmak istemiyorsanız, otoparka arabanızı park etmeyin. Bayram gibi kalabalık bir günde, bu kadar vizyonsuz ve öngörüsüz bir idarenin böyle bir mekâna ne kadar yakıştığını yöneticilerine sormak lazım. Yarım saatte otoparktan çıkış yapamıyorsunuz.
Yorumlar