to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Aktifleştirilemedi Ve Haksız 200 TL Ücret Talebi
10 Eylül 14:118
Türk Telekom mobil hattımı 05.09.2026 tarihinde başka operatörden taşıdım, ancak sim kart tanımlaması yanlış yapıldığı için hat bir türlü aktif edilmedi. Sistemlerinde hattım açık görünüyor ama üç gündür sim kartım çalışmıyor, ne arama yapabiliyorum ne de hattı kullanabiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek yerine benden 200 TL ücret talep ettiler. Hem hat taşıma sürecinde mağdur edildim hem de kendi hataları için benden ekstra ücret isteniyor. Hatta ait bilginin son 4 hanesi 2750’dir.
Sim kartımın herhangi bir ücret talep edilmeden hemen aktif edilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ayrıca bu süreçte benden istenen 200 TL ücret talebinin iptal edilmesini rica ediyorum.
