Sil Süpür Servisi Açılmıyor Ve Kampanya Hakları Kullanılamıyor

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 10 aydır Sil Süpür hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Android telefonumda Türk Telekom uygulamasına girip Sil Süpür bölümüne tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle aylardır hiçbir kampanya veya hediyeden faydalanamıyorum.

Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi, Sil Süpür ekranı bir türlü yüklenmiyor. Uzun süredir devam eden bu teknik sorun nedeniyle hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, hattımda Sil Süpür sayfasının bir an önce açılmasını ve bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.