Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
Sil Süpür Kampanyasında Haksız Aşım Ücreti Faturamda

ID:34988304

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Kampanyasında Haksız Aşım Ücreti Faturamda

Bayram

Türk Telekom

26 Ocak 03:33

301

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyası ile sahip olduğum internet hakkım olmasına rağmen, kullanımım fazladan aşım olarak sayılmış ve bu durum bu ayki faturama yansıtılmıştır. Kampanya kapsamında internet paketim olduğu halde sistemde aşım görünmesi nedeniyle faturama fazladan 450 TL tutarında ücret eklenmiştir.

Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet haklarımın dikkate alınmasını ve haksız yere yansıtılan aşım ücretinin kaldırılarak faturama gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Timuçin

1 Destek

Bayram

28 Ocak 11:07

Şu an kontrol ettiğimde güncel faturam 380 TL ve ödenmemiş faturada da bir şey gözükmüyor büyük ihtimalle düzeltilmiş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden İzinsiz Aşım Ücretiyle Mağdur Edildik

Mücahit

Türk Telekom

22 Ekim 2025 17:49

989

22 Ekim tarihinde annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom Prime 40 mobil hattımızda, herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan 250 TL tutarında izinsiz aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, aşımın yapıldığına dair herhangi bir bilgi veya kullanım detayı Türk Telekom uygulamasında ...

bilgi-verilmeden-izinsiz-asim-ucretiyle-magdur-edildik-2.jpg

bilgi-verilmeden-izinsiz-asim-ucretiyle-magdur-edildik-1.jpg

Stavro sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Üzerinde Haksız Aşım Ücreti

Stavro

Türk Telekom

19 Ocak 22:35

343

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda internet paketim bittikten sonra Sil Süper uygulaması üzerinden 6 GB internet hediyesi aldım. Hediye internet paketimin süresi dolmadan ve hattımda hâlâ internet varken tarafıma aşım mesajı geldi ve bugünkü f...

hediye-internet-paketi-uzerinde-haksiz-asim-ucreti-1.jpg

1 Destek

Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması İptali Talebi

Elanur

Türk Telekom

21 Ocak 04:13

841

Türk Telekom mobil hattımda, ek bir paket satın almamama rağmen haksız yere aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 21 Ocak saat 02:50 civarında hat kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, faturama 225 TL aşım ücreti eklendiğini gördüm. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşamakta...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan 450₺ Ek Ücret Yansıtıldı

Yasemin

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 13:38

1.552

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet paketim bittiği halde bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı gelmedi. Bu nedenle, paket dışı internet kullanımı yaparak 450₺ ek ücret yansıtıldı. 08.08.2025 tarihinde bu aşım ücretiyle ilgili mesaj aldım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişi...

Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücreti

Rabie

Türk Telekom

22 Ocak 00:22

224

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 21.01.2026 tarihli faturamda haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücreti yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 380 TL gelirken bu dönem 462 TL olarak geldi ve Sil Süpür kampanyasından da faydalanmış olmama rağmen bu şekilde bir aşım görünüyor. Herhangi bir ...