to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücreti
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 21.01.2026 tarihli faturamda haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücreti yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 380 TL gelirken bu dönem 462 TL olarak geldi ve Sil Süpür kampanyasından da faydalanmış olmama rağmen bu şekilde bir aşım görünüyor.
Herhangi bir ek kullanım yaptığımı veya paketimin bittiğine dair net bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen internet aşımı gerekçesiyle ekstra ücret çıkarılması bana mantıklı gelmiyor ve haksız bir yansıtma olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan talebim, faturama yansıtılan internet aşım ücretinin incelenerek iptal edilmesi ve faturamın normal tutarına düşürülmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve bilgilendirmelerin yapılmasını istiyorum.
