Sil Süpür Kampanyası Uygulamada Görünmüyor, Haklarım Kayboldu

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Sil Süpür kampanyasından dünden itibaren yararlanamıyorum. Cuma günü sabah 06.00 itibarıyla kampanya hakkımın yenilenip uygulamada görünmesi gerekiyordu ancak kampanya hiçbir şekilde görünmüyor.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, önbelleği temizledim ve yapılması gereken tüm adımları denedim. Buna rağmen Sil Süpür kampanyası hala uygulamada görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Eğer bu hafta içerisinde sorun düzeltilmezse, kullanamadığım bu dönem için kayıp Sil Süpür haklarımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek kampanya erişimimin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.