Selfy Üyeliğim Tanınmıyor Ve Kampanyalara Katılamıyorum

Türk Telekom hattımda Yeni Selfy müşterisiyim ve sistemde de Selfy üyesi olarak görünmeme rağmen Selfy kampanyalarına katılamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden sunulan “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasına katılmak istediğimde, ekranda Selfy ’li olmam gerektiğini, Selfy ’li olmak için mesaj atabileceğimi söyleyen bir uyarı çıkıyor. Oysa hattım zaten Selfy ’li görünüyor ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu hatayı 28 Mart 2026 tarihinde fark ettim.

Şu anda sadece Yemeksepeti’indeki bu kampanyada değil, diğer tüm Selfy kampanyalarına katılmak istediğimde de benzer şekilde “Selfy olmanız gerekmektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani sistemde Selfy üyesi olarak görünmeme rağmen kampanyalara dahil olamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Türk Telekom GSM numaramın incelenmesini, Selfy üyeliğimin kampanya sistemlerinde doğru şekilde tanımlanmasını ve Yemeksepeti “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyası ile diğer Selfy kampanyalarından hakkım olan şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.