Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Selfy 100 GB Hoşgeldin Kampanyasından Faydalanamıyorum

ID:32935514

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Selfy 100 GB Hoşgeldin Kampanyasından Faydalanamıyorum

Mesut

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 22:29

1.433

Hattımı Vodafone'dan Türk Telekom faturasız hatta taşıdım ve hoş geldin paketi yaptık. Türk Telekom bayilerinde Selfy üyesine 6 ay geçerli 100 GB internetin ücretsiz verileceğini gördüm. Tüm şartları yerine getiriyoruz. Bayideki çalışan da yardımcı oldu, mesajı gönderiyoruz fakat 'Zaten Selfy üyesisiniz' yanıtı alıyoruz. Ben yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom kullanmıyordum. Bayideki çalışan müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor, müşteri hizmetleri ise bayiye gitmemi istiyor. Lütfen bu durumla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selfy 100 GB Hediyesi Aktif Edilemiyor, Paketim Yok

Gökhan

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 09:01

2.153

Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile ka...

selfy-100-gb-hediyesi-aktif-edilemiyor-paketim-yok-3.jpg

selfy-100-gb-hediyesi-aktif-edilemiyor-paketim-yok-2.jpg

selfy-100-gb-hediyesi-aktif-edilemiyor-paketim-yok-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Geçişte Vaat Edilen Selfy 100 GB Paketi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Hasan

Türk Telekom

17 Ekim 2025 07:32

1.264

6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Selfy Paketim İki Haftadır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Kaan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 18:43

965

20 Eylül'de Türk Telekom'a geçiş yaparak Selfy 6 Ay 100 GB paketini satın aldım. Paketin tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde geleceği belirtildi fakat yine bir sonuç...

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Selfy Tarifesine Geçişte Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Sertan

Türk Telekom

08 Temmuz 2025 18:37

1.122

Türk Telekom Selfy 6 aylık 100 GB paketi için hattımı Türk Telekom'a taşıdım, fakat bir türlü Selfy tarifesine geçemiyorum. 4545'e yüzlerce SMS gönderdim. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 farklı kişiye aktardılar ancak yeterli bilgiye sahip değ...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Bilgileri Ve Cayma Hakkı Sorunu

Taner

Türk Telekom

18 Mart 2025 17:46

1.017

Merhaba, Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 17.03.2025 tarihinde hattım aktif oldu. Bana Selfy 20+20 paket önerdiler: 20 GB normal, 20 GB ise Facebook, Instagram ve WhatsApp'ta geçerli dediler. Ama hep 20 GB normal paketimden gidiyor. Faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş için müşteri h...