to read complaints and reviews, or file yours.Drip House'tan Ödeme Bildirimi Gelmemesi Ve Sipariş Durumu Belirsizliği
Drip House isimli firmadan kadın Polo crop bir mont beğenip dün sipariş verdim. Ödemeyi de siparişin hemen ardından Ziraat Bankası üzerinden 1.325 TL olarak EFT/FAST yoluyla dhd Tekstil Ticaret Limited Şirketi hesabına gönderdim. Buna rağmen şu an tarafıma “ödemeniz ulaşmadı” şeklinde e‑posta geliyor.
Instagram, TikTok ve WhatsApp hesapları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım. 73584 numaralı siparişime ilişkin ne ödeme onayı ne de kargo bilgisi paylaşılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen “ulaşmadı” denilmesi hem de hiçbir iletişim kurulmamış olması sebebiyle mağdur oldum. 73584 numaralı siparişimin acilen sisteme işlenmesini, montumun kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.325 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Drip House adlı firmadan Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla bir mont siparişi verdim. Dün 1.325 TL tutarında ödememi EFT ile dhd Tekstil Ticaret Limited Şirketi’ne yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen ödememin yapılmadığı söyleniyor ve siparişim ilerletilmiyor. Sipariş numaram 73584’tür.
Ödeme sonrasında TikTok, WhatsApp, Instagram üzerinden ve normal telefon aramasıyla defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödemesi alınmış olan montumun bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde para iademin de hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
