Şeker Apartmanı B Blokta Fiber Altyapısının Aktif Olmaması Mağduriyet Yaratıyor

Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi Şeker Sokak No:2 D:3, Şeker Apartmanı B Blok’ta ikamet ediyorum. 08 Kasım 2025 tarihinde sokağımızda Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm çalışması yapıldı. Yeni binalarda zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bizim gibi ADSL kullanan apartmanlar için de bina önlerine fiber kutuları yerleştirildi ve direklere optik kablolar bağlandı.

Bugün itibarıyla sokağımızda daha önce ADSL kullanan tüm abonelerin adreslerinde fiber altyapı aktif görünmekte ve başvuru yapılabilmekteyken, yalnızca ikamet ettiğim Şeker Apartmanı B Blok’ta fiber internet altyapısı sistem üzerinde görünmemektedir. Aynı apartmanın A Blok’unda fiber altyapı aktif durumdayken, B Blok için başvuru alınamaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili bilgi almak ve sorunun giderilmesini talep etmek amacıyla Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek başvuruda bulundum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve net bir cevap alamadım, sorunum çözülmedi. Sokakta altyapı çalışması tamamlanmış ve çevredeki tüm abonelere fiber hizmeti verilirken, yalnızca yaşadığım blokta altyapının sistemsel olarak tanımlanmamış olması anlaşılır bir durum değildir.

Belirttiğim adresteki Şeker Apartmanı B Blok için fiber internet altyapısının sistem üzerinde bir an önce aktif edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.