Şehir Merkezinde Türk Telekom Hattımda Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki yıldır şehir merkezinde, merkezi bir mahallede bulunan iş yerimde kullanıyorum. Ancak iş yerimde neredeyse telefon görüşmesi yapamayacak kadar çekim gücü zayıf. Gelen aramalarda ses kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da hat tamamen düşüyor, bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor.

İki yıldır aynı adreste olmama ve sorunun hiç düzelmemesine rağmen hattı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. İş yerimin bulunduğu konumun şehir merkezi ve merkezi bir mahalle olmasına rağmen bu kadar zayıf çekim olması kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununu gidererek telefon görüşmelerini sağlıklı yapabileceğim bir seviyeye getirmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve başka operatöre geçiş yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.