to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Telefonumda sık sık çekim sorunu oluşmakta, konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik gelmekte, cızırtı yapmakta ve çoğu zaman konuşmalar anlaşılmaz hale gelmektedir. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Bununla birlikte mobil internet kullanımında da ciddi problemler yaşamaktayım. Video izlerken veya internette gezinirken kısa bir süre sonra bağlantı kopmakta, internet tamamen gitmekte ve sayfalar yüklenmemektedir. İnternetin tekrar gelmesi için çoğu zaman uçak moduna alıp çıkarmak veya telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Defalarca telefon kapatıp açmama, farklı ortamlarda denememe ve cihaz kaynaklı bir sorun olmadığından emin olmama rağmen problem devam etmektedir. Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişilerde bu tarz bir sorun yaşanmamaktadır.
Ödediğim ücret karşılığında sağlıklı, kesintisiz ve kaliteli bir hizmet almak en doğal hakkımdır. Yaşadığım bu sorunların ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Daha önce müşteri temsilcisiyle iki defa görüştüm telefonda bazı değişiklikler yapmamı istedi fakat sonuç değişmedi.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma yaptığım sırada mobil internet tamamen gidiyor, arama esnasında hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bunun yanında, telefonumda şebeke ve internet full çekiyor görünmesine rağmen çoğu zaman i...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ancak ikamet ettiğim bölgede uzun süredir Türk Telekom hattı üzerinden telefon görüşmesi ve internet erişimi sağlamakta ciddi problemler yaşamaktayım. Bu bölgede mobil şebeke çekim gücünün oldukça zayıf olması nedeniyle telefon görüşmeleri sırasında ses kesilme...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, interneti gerektiği zaman kullanamıyorum ve boşuna para ödüyormuş gibi hissediyorum. Özellikle internete gerçekten ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. B...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, telefon çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorun belirli bir bölgeye ait değil, evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde ara ara tekrar...
Yorumlar