Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33679534

Kürşat sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Telefonun Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kürşat

Türk Telekom

15 Eylül 2025 16:30

362

Kürşat'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüldü”

13 Eylül Cumartesi günü Serik/Antalya Türk Telekom bayisinden, Salı Pazarı yanı şubesinden Samsung A36 model bir telefonu faturama ek olarak 30.000 TL'ye, 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen telefonun faturasını tarafıma teslim etmiyorlar. Faturayı almak için defalarca bayiye gittim ve defalarca aradım, fakat artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar.

Faturamı garanti ve yasal işlemler için talep ediyorum. Satın aldığım ürünün faturasının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Kürşat

15 Eylül 2025 16:34

3 vermediniz

Kürşat

15 Eylül 2025 16:40

CİMER'e de ileteceğim

Kürşat

15 Eylül 2025 17:18

Çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 17:49

256

04.08.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A06 model telefon satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Üstelik ürün bedeli faturama yansıtıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şe...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

Ömer

Türk Telekom

03 Ekim 2025 18:40

1.017

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

1 Yorum

Sipariş Verilen Telefon Teslim Edilmedi, Faturama Ücret Yansıtıldı

Seçil

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 00:43

1.019

07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...

1 Destek

1 Yorum

Aşkın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

Aşkın

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:25

1.298

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

1 Destek

1 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmedi Ücretini Ödediğim Telefon Nerede

Nuri

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 15:02

879

15.08.2025 tarihinde Türk Telekom E-mağaza üzerinden Samsung A36 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129526105. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ücretini faturama eklenen taksitler şeklinde ödedim...

1 Destek