04.08.2025 tarihinde Türk Telekom online mağazadan Samsung Galaxy A06 model telefon satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine... rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Üstelik ürün bedeli faturama yansıtıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şe...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

Ömer

Türk Telekom

3 Ekim 2025 18:401.069

5 gün önce Türk Telekom e-mağaza uygulamasından Samsung Galaxy a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...ün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödeme tutarı faturama yansıdı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak birçok...

1 Yorum

Sipariş Verilen Telefon Teslim Edilmedi, Faturama Ücret Yansıtıldı

Seçil

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 00:431.164

07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numara...sı: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Siparişin Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

Aşkın

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:251.408

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

1 Destek1 Yorum

Siparişim Kargoya Verilmedi Ücretini Ödediğim Telefon Nerede

Nuri

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 15:02944

15.08.2025 tarihinde Türk Telekom E-mağaza üzerinden Samsung A36 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 81...29526105. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ücretini faturama eklenen taksitler şeklinde ödedim...

1 Destek