to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde Ninova AVM’deki 700426 kodlu Türk Telekom mağazasına, bir mahkûmla telefon görüşmesi yapabilmek içi...n abonelik sözleşmesi almak amacıyla gittik. Çalışanlara durumu açıkça anlatarak sadece görüşme için gerekli olan sözleşmeye ihtiyacımız olduğunu, süreci bilmediğimizi ve bu konuda
17.09.2026 tarihinde Türk Telekom’un resmi numarası olan 444 0 375’ten arandım. Benimle iletişime geçen müşteri temsilci...si, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem için bir tanıtım yaptı. Görüşmede, bahsettiği modemin evimde hâlihazırda kullandığım modeme göre yüzde 50 daha iyi performans sunacağı, b
Türk Telekom faturalı hattım ile 13 Eylül tarihinde saat 00.00–01.00 arasında idrama platformundan haftalık abonelik sat...ın almak istedim. Ödeme yöntemi olarak Türk Telekom faturalı hattıma yansıtma seçeneğini kullandım. İşlemi birkaç kez denememe rağmen satın alma gerçekleşmedi ve daha sonra ödeme y
Marmara Bilimkent Sitesi’indeki mevcut Türk Telekom internet bağlantımızın fibere dönüştürülmesini talep ediyoruz. Sitem...izde birçok konuta fiber bağlantı sağlanmasına rağmen bizim dönüşümümüz hâlâ yapılmadı. Fiber işlemlerini yürüttüğünü belirten Türk Telekom bayi yetkilisi, WhatsApp görüşmemizde a
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayından bu yana 600 TL civarında olması gereken faturalarım her ay 800 TL’yi aşan tu...tarlarda gelmektedir. Hattıma, onayım dışında paketimin içine ek paket tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yükseltildiğini fark ettim. Özellikle mobil uygulamada tarifem ve pake
Temmuz 2026'da Türk Telekom Mobil hattına geçiş yaptım. Amacım, 3 ay boyunca aylık 300 TL ödeyerek “Hoş Geldin 25 GB” pa...ketini kullanmaktı. İlk ay işlemi bayi yaptı ve paketi sorunsuz kullandım. Bayide, hesabımda yeterli bakiye olduğu sürece paketimin her ay otomatik yenileneceği bilgisi verildi. B
Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom Playstore hesabım iznim ve bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından kullanılmaktadır.... Şifremi defalarca değiştirmeme rağmen sorun devam etmekte ve hesabım üzerinden benim onayım olmadan satın alma işlemleri yapılmaktadır. Hesabımda kayıtlı kendi e‑posta adresim ve
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorun nedeniyle hattımdan ver...im alamıyorum. İzmir Menemen Yıldırım bölgesinde Türk Telekom çekmediği için neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyorum ve arama alamıyorum. Hem konuşma hem de ulaşılabilirlik kon
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamı incelediğimde, 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve böyle bir ücretli servis ya da abonelik alma talebim olmamışt
Geçen yıl Türk Telekom’a geçtim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala bugün saat 17.00 civarında yeni taahhüt kamp...anyalarını öğrenmek için Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim. Bayide çalışan kadın, kendi sisteminden bayiye özel kampanyalara bakarken bir anda benim kara
İstanbul Bağcılar’daki evimde uzun süredir ADSL altyapı üzerinden Türk Telekom’un kampanyalarından faydalanarak internet... kullanıyordum. Bölgedeki altyapı sonradan fiber altyapıya geçirildi. Kullandığım kendi modemim fiberi desteklemesine rağmen, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 18 yıldır kullanıyorum. Son 5–6 aydır, özellikle de 3 ay önce taşındığım ev...imde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonum kapalıymış gibi görünüyor ve evden çalıştığım için hem konuşma hem de mobil internet açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda
17.08.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Türk Telekom satış mağazasından peşin 500 TL ödeyerek bir adet telefon şarj ...kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefonuma uygun olmadığını fark ettim ve kısa süre sonra mağazaya geri dönerek, aldığım kabloyu verip telefonuma uyan modelle değiştirmek
06.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Geçen yıl da Tivibu Go müşterisiydim. Sa...tın alma sürecinde telefon numaram güncellenemediği için 3–4 farklı müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım, hatlar koptu, farklı temsilcilere aktarıldım. İlk görüştüğüm müşt
Türk Telekom’a ait 0543********11 numaralı mobil hattıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 8338 numarası üzerinden bilgim ve onay...ım dışında worldgame isimli bir abonelik tanımlandığını, aynı gün hattıma bu abonelikle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bi
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefon internetimi de bitirmek zorunda kaldım, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasınd
Türk Telekom ile yaptığım telefon sözleşmemdeki internet hakkım bittiği için, firmanın mobil uygulaması üzerinden 31 Tem...muz günü sabah 06:38’de ücretini ödeyerek ilave internet paketi satın aldım. Ancak bu paket uzun süre hattıma tanımlanmadı ve şikayetimi oluşturduğum sırada, 1 Ağustos günü saat 16
Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, ayrıca engelli bir bireyim. Buna ...rağmen, yıllar önce benim bilgim ve rızam dışında adıma Turkcell’ten iki adet faturalı hat açılıp borç bırakılmış olması gerekçe gösterilerek Türk Telekom hattım üzerinden faturama
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Telefon üzerind...en nakil başvurusu yaptığımda, yeni evimin altyapı problemi olduğu söylendi ve mevcut modemimi ofise gidip iade etmem istendi. Talep üzerine modemi ofise bizzat giderek teslim etti
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Türk Telekom’a ait 03686438454 numaralı sabit hattımızı aylar önce tamamen kapattırmamıza rağmen, Akbank üzerinden tanım...lı otomatik ödeme talimatından 26.06.2026 tarihinde “Türk Telekom ses/DAT” adı altında tahsilat yapılmıştır. Kullanılmayan ve sistemlerinde artık görünmeyen bir hat için hâlâ ödeme
Türk Telekom da 24 Haziran 2026 tarihinde hattımı yeni bir tarifeye taşıdım. Bu tarifemin bana sunduğu “Dijital Servis v...e Eğlence Avantajları” kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube Premium hakkım bulunuyor. Daha önce hiçbir şekilde Youtube Premium kullanmadım. 02.07.2026 tarihinde kampanya aktivasyonunu
Tivibu Go üzerinden aylık sinema paketi satın aldım, ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen sistemde üyeliğim ...görünmüyor. Hem uygulamada işlem dökümünde satın alma kaydım mevcut, hem de çağrı merkezini aradığımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaramla aratıldığında “böyle bir kullanıcı
