Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Telefonun Akıbeti Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Satın Aldığım Telefonun Akıbeti Belirsiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
07 Temmuz 15:13
684

23/06/2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturaya yansıtılmak üzere Samsung Galaxy A16 4+128GB telefon satın aldım. İşlemler menüsüne baktığım zaman hala işleminiz devam ediyor. İbaresi ile karşılaşıyorum. Durumun ne olduğunu öğrenmek üzere 444 1 444 ü aradım ama bir müşteri yetkilisine erişmek mümkün değil. Ben satın aldığım 8113655963 sipariş numaralı telefonumun akıbeti hakkında bilgi istiyorum. Türk Telekom bayiine de gittim, kendileri bu sistemin yeni başladığını eğer online da iptal edersem bayiden telefon verebileceklerini söylediler ama sistem iptal etmeme de izin vermiyor. Müşteri ilişkilerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan zor. Yemin ediyorum. Taahhüdümün biteceği günü şafak sayar gibi sayıyorum. Bıktım artık. Paramızla rezil oluyoruz. Acil çözüm bulunmazsa önce CİMER sonrasında da Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim.

İhsan
08 Temmuz 15:49

Kargonun gelmesi buraya yazmamı bekliyormuş. Telefon bugün ulaştı elime. Eğer e-ticaret yapacaksanız ve bir kargoyu 15 günde teslim ediyorsanız üstelik hazır bir ürünü, hiç yapmayın bu işi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Telefonun Ücreti Faturama Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Melek
08 Ağustos 14:42
337

Sipariş Verilen Telefon Teslim Edilmedi, Faturama Ücret Yansıtıldı

Seçil
12 Ağustos 00:43
876
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Telefonun Ücreti Faturama Yansıtıldı, İptal Sağlanmıyor

Binnur
11 Ağustos 13:29
446
Teslim Edilmeyen Telefonun Ücreti Faturama Yansıtıldı, İptal Sağlanmıyor

Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Sorun Çözülmüyor

Gülşen
14 Ağustos 00:49
512
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Cihazın Teslimatı Ve İptalinde Büyük Sorun Yaşıyorum

Tuğçe
08 Ağustos 14:51
939
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri