to read complaints and reviews, or file yours. 
23/06/2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturaya yansıtılmak üzere Samsung Galaxy A16 4+128GB telefon satın aldım. İşlemler menüsüne baktığım zaman hala işleminiz devam ediyor. İbaresi ile karşılaşıyorum. Durumun ne olduğunu öğrenmek üzere 444 1 444 ü aradım ama bir müşteri yetkilisine erişmek mümkün değil. Ben satın aldığım 8113655963 sipariş numaralı telefonumun akıbeti hakkında bilgi istiyorum. Türk Telekom bayiine de gittim, kendileri bu sistemin yeni başladığını eğer online da iptal edersem bayiden telefon verebileceklerini söylediler ama sistem iptal etmeme de izin vermiyor. Müşteri ilişkilerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan zor. Yemin ediyorum. Taahhüdümün biteceği günü şafak sayar gibi sayıyorum. Bıktım artık. Paramızla rezil oluyoruz. Acil çözüm bulunmazsa önce CİMER sonrasında da Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim.
4 Ağustos'ta Türk Telekom Mobil Online üzerinden Samsung A16 model telefon siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve telefon tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ürünün ücreti faturama yansıtıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak "Biz iptal ...
07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir akıllı telefon satın aldım. Ancak ertesi gün, 08.08.2025’te siparişimi iptal etmek istedim. Şikayetvar’da benzer durumları görünce, ürünün tutarının faturaya yansıtılıp teslimatının yapılmadığına dair endişelendim v...
10 gün önce Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy A16 8 RAM 256 GB dahili hafıza model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129192338. Cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Teslimat adresim Karlıbayır Mahallesi Selçuklu Caddesi No: 77-79 Arnavutköy/İstanb...
5 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung A16 marka cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8130025210. Ödeme faturama yansıtıldı ancak o günden bu yana cihazla ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Uygulamada kargo takip numarası, kargo durumu veya teslimat tarihi g...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.017 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.485 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.164 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.945 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar