Getir Büyük'te Üst Üste Siparişlerin Saatlerce Bekletilip Nedensiz İptal Edilmesi

Emine

Getir

01 Aralık 2025 01:26

587

30 Ekim 2025 akşamı saat 22.00 civarında Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca sistemde bekledi ve gece 01.00 olduğunda tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmeden sipariş kendiliğinden iptal edildi.

Bu sorun aynı bölgedeki Getir Büyük’te üst üste üçüncü kez başıma geliyor. Her seferinde yaklaşık 3 saat boyunca bekliyor, siparişimin geleceğini düşünürken sonunda hiçbir teslimat olmadan iptal edildiğini görüyorum. Uygulama üzerinden canlı destekle yazıştığımda veya sistemde kayıt açtığımda ise sadece “yoğunluktan dolayı” şeklinde bir açıklama yapılıyor. Ancak siparişin saat 22.00’de alınıp 01.00’de iptal edilmesi bana göre yoğunluktan çok, verilen hizmetin karşılanamadığını gösteriyor.

Saatlerce bekletilip, sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük operasyonunun incelenmesini, bu tekrar eden sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve bu tür durumlarda müşterinin saatlerce bekletilmeden, zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.

getir-buyukte-ust-uste-siparislerin-saatlerce-bekletilip-nedensiz-iptal-edilmesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Saatlerce Beklenen Getir Siparişi Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Aybike

Getir

13 Ekim 2025 21:15

1.261

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

saatlerce-beklenen-getir-siparisi-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Abdulsamet

Getir

13 Ekim 2025 14:26

737

12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...

Getir Büyük Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Son Anda İptal Edildi

Ayşe

Getir

08 Temmuz 2025 23:53

790

Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...

1 Destek

Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Akşam Saatlerinde Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Yaser

Getir

23 Ekim 2025 00:27

938

Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmit, Kocaeli adresime birkaç kez sipariş verdim. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde, siparişlerim yaklaşık 2-3 saat bekletildikten sonra “yoğunluktan dolayı iptal edildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve her seferi...

getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-5.jpg

getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-4.jpg

getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-3.jpg

getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-2.jpg

getir-buyukte-aksam-saatlerinde-surekli-siparis-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük’te Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Burak

Getir

25 Ağustos 2025 23:46

620

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin ...