to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Türk Telekom üzerinden Samsung Galaxy A16 8 RAM 256 GB dahili hafıza model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 8129192338. Cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Teslimat adresim Karlıbayır Mahallesi Selçuklu Caddesi No: 77-79 Arnavutköy/İstanbul ve teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı.
Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayinizle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımın üzerine cihaz tanımlandı ve faturama 1600 TL yansıtıldı, fakat henüz ödeme yapmadım. Cihazı iptal etmek istedim, bayiye gittim sonuç alamadım, müşteri hizmetlerini aradım yine sonuç alamadım.
Adresimin güncellenip telefonumun acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde bu ücreti ödemeyeceğim ve hattımı kapatmayı düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak Samsung A16 model telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 8129224576, Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihaz tarafıma gönderilmedi, fakat ilk taksit tutarı faturama yansıtıldı. Bu süreçte online kanaldan şikayet oluşturdum, yaklaşık...
4 Ağustos'ta Türk Telekom Mobil Online üzerinden Samsung A16 model telefon siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ devam ediyor ve telefon tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ürünün ücreti faturama yansıtıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak "Biz iptal ...
Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A16 (128 GB) model telefonu aylık 1.309 TL taksit ile alacağım söylenerek işlem yapıldı. Ancak faturalarımda çok daha yüksek bir ödeme tutarı ile karşılaştım. Satış sırasında ödeme planı verilmedi, detaylar gizlendi, dijital imza sürecinde hiçbir bilgi aktarılm...
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Samsung A16 model bir akıllı telefon satın aldım. Ancak ertesi gün, 08.08.2025’te siparişimi iptal etmek istedim. Şikayetvar’da benzer durumları görünce, ürünün tutarının faturaya yansıtılıp teslimatının yapılmadığına dair endişelendim v...
23/06/2025 tarihinde Türk Telekom'dan faturaya yansıtılmak üzere Samsung Galaxy A16 4+128GB telefon satın aldım. İşlemler menüsüne baktığım zaman hala işleminiz devam ediyor. İbaresi ile karşılaşıyorum. Durumun ne olduğunu öğrenmek üzere 444 1 444 ü aradım ama bir müşteri yetkilisine erişmek mümkün ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.057 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.505 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 852 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 886 
Hat Taşıma 6.172 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.044 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.971 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.692 
Taahhüt 7.848 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar