to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung A16 marka cihazı faturama ek olarak satın aldım. Sipariş numaram: 8130025210. Ödeme faturama yansıtıldı ancak o günden bu yana cihazla ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Uygulamada kargo takip numarası, kargo durumu veya teslimat tarihi gibi hiçbir bilgi yer almıyor. Ayrıca siparişi iptal etmek istedim fakat bu işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Oppo Reno 14f model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8141175282. Cihazın ücreti yaklaşık 33.000 TL olarak faturama yansıtıldı ve ödemem faturaya ek olarak yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilm...
Türk Telekom fatura üzerinden aldığım Oppo A60 cep telefonu için 15.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak telefondan SMS olarak ya da başka herhangi bir şekilde bilgilendirme almadım, cihazım kargoya verilmedi. Fatura kesildiği belirtiliyor ve cihazı iptal edemiyorum. İşlem durumunun devam ettiği ...
24/02/2025 tarihinde Türk Telekom online üzerinden 8102897748 sipariş numarası ile Samsung Galaxy A16 4+128GB cep telefonu satın aldım. 27/02/2025 tarihinde cep telefonu bana kargo ile teslim edildi. Ama kutu içerisinden cep telefonuna ait fatura çıkmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar