to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka İskele’deki Türk Telekom bayisinden, C**** Bey aracılığıyla İnteya Hi Wacht Neo siyah akıllı saat satın aldım. Fatura numaram: ACK2025000000588. Cihazı eve getirip kutusunu açtığımda, ürünün hiç açılmadığını fark ettim. Hiç kullanmadan, ertesi gün ürünü tekrar bayiye götürdüm.
Bayide müdürle görüştüm; müdür dışarıda olduğu için telefonda da iletişim kuruldu. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı, ürünün doğrudan garantiye gönderilmesi gerektiği belirtildi. Cihazı garantiye gönderdiler fakat bana herhangi bir belge, takip numarası ya da bilgilendirme verilmedi. “Bizi arayın” denilerek süreçle ilgili sorumluluk tamamen bana bırakıldı. Ayrıca, ürünün faturasını da teslim etmediler.
2.100 TL ödeyerek nakit satın aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürün nedeniyle mağdur oldum. Kullanılmamış bir ürünün arızalı çıkmasının sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Türk Telekom gibi büyük bir kurumun bu kadar ilgisiz bir bayiiyle çalışıyor. Olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10/09/2025 tarihinde Kağıthane/Gültepe Talatpaşa Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden satın aldığım İnteya Hiwatch Pro model saatimin sensörlerinde yaşadığım bir problem nedeniyle ürünü garantiye göndermek için aynı bayiye teslim ettim. Saatin garanti belgesi üzerine kaşe vurularak tarafıma te...
17.08.2025 tarihinde Bağcılar Güneşli Aydın İletişim Türk Telekom bayisinden İnteya Higo enc White model kulaklık satın aldım. Ödememi kredi kartıyla, 650 TL olarak yaptım. Ürünü 18 Ağustos’ta işyerimde kullanmaya başladığımda sol kulaklığın çalışmadığını ve sesinin çok kısık olduğunu fark ettim. Ür...
25 Ağustos 2025’te Bursa İnegöl Türk Telekom bayisinden Sword SW-WIA Ultra model akıllı saat satın aldım. Ürünü henüz 1 ay kullanmadan, hiçbir şekilde düşürmeden veya darbeye maruz bırakmadan, sadece kasasında kullanım kaynaklı çizikler oluştuğu halde saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Garan...
27.02.2024 tarihinde Denizli Bayramyeri Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A05 model telefonu satın aldım. 13.08.2025 tarihinde telefonumun ekranı tamamen dondu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Henüz bir yıl dolmadan böyle ciddi bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Yaşadığım şehirde yalnı...
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sword Smart Watch SW-GTR9 model bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin kargo takip numarası 16718621226212’dır ve teslimat adresim Ad...
Yorumlar