Şarkışla’da İnternet Kesintisi Online Derslerimi Engelledi

Duygu

Türk Telekom

22 Şubat 22:32

300

Türk Telekom üzerinden Sivas Şarkışla’daki adresimde 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 15.00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine oldukça zor da olsa bağlanabildim ve 8852848544 numaralı hizmetim için arıza kaydı oluşturuldu. Tarafıma, sorunun en erken 2 gün içinde eve gelip kontrol edilerek giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tüm işlerim ve özellikle yürütmekte olduğum online eğitimlerim tamamen aksadı, derslere ve içeriklere erişemiyorum.

Aynı adreste daha önce de benzer kesintiler yaşamış olmam nedeniyle bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı ve ciddi mağduriyet oluşturuyor. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, arıza giderilene kadar telefon hattıma ücretsiz internet tanımlanmasını ya da en azından internetsiz kaldığım bu iki günlük süre için ücret alınmamasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

24 Şubat 06:25

Ben de dörteylül mahallesinde oturuyorum ayin 23unden beri kesik sizde durum nedir?

Duygu

Şikayet Sahibi

24 Şubat 07:33

Dün yapıldı bizim net

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Talebi

Kemal

Türk Telekom

04 Ocak 23:45

347

Türk Telekom’un 16 Mbps ev internet aboneliğini kullanıyorum. Sinop Ayancık Ortalık köyündeki adresimde, 28 Aralık Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda otomatik olarak bölgem...

internet-kesintisi-ve-yetersiz-telafi-talebi-2.jpg

internet-kesintisi-ve-yetersiz-telafi-talebi-1.jpg

1 Destek

15 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 17:25

349

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yozgat/Kadışehri Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hizmetten Yararlanamama Mağduriyeti

Ayla

Türk Telekom

10 Kasım 2025 23:26

134

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom'un 16 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Süper Paket hizmetini kullanıyorum (Müşteri No: 7033102459). Son bir yıldır özellikle belli saat aralıklarında (bazen öğle, bazen akşam saatleri) sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldı...

surekli-internet-kesintisi-ve-hizmetten-yararlanamama-magduriyeti-1.jpg