Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32131837

Sarıyer'de İnternet Kesintisi Mağduriyeti: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Gürcan
Türk Telekom
10 Nisan 2025 11:20
736

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne,

Sarıyer Maden Mahallesi’nde bulunan adresimde altyapı çalışması adı altında yaklaşık 3 gündür Türk Telekom altyapısında kaynaklı bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Her aramamda farklı bir saat verilmekte, ancak belirtilen saatlerde herhangi bir çözüm sağlanmamaktadır. Bu durum hem müşteri temsilcilerinizin verdiği bilgilerin tutarsız olduğunu göstermekte, hem de mağduriyetimi artırmaktadır.

Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına bağımlı bir iş yürütmekteyim. Bu kesinti iş sürekliliğimi ciddi şekilde etkilemiş, maddi ve manevi kayıplar yaşamama neden olmuştur. Üç gündür süregelen bu problem için herhangi bir somut çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.

Bu konuda acil çözüm talep ediyor, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Evden Çalışan Müşterinin İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşadığı Mağduriyet

profile
Onur
Türk Telekom
19 Nisan 2025 21:43
755

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Ali Paşa Mahallesi Güneri 2. Sokak Van/İpekyolu'nda ikamet etmekteyim ve ev internet hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak tam 3 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evden çalışan bir birey olarak, internet bağlantısına tamamen bağımlı bir şekilde gelir elde et...

Evden Çalışan Müşterinin İnternet Kesintisi Nedeniyle Yaşadığı Mağduriyet
1 Destek

Üç Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim

profile
Meryem
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 16:47
802

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5714/3 Sokak No:12/1 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Neredeyse her gün ve günün her saatinde internet bağlantımda sorun oluyor, bazı dönemlerde ise 15 gün veya bir hafta boyunca tamamen kesiliyor. Bu ...

4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Mert
Türk Telekom
11 Ağustos 2025 23:00
249

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sarıyer’deki evimde Türk Telekom’un taahhütlü internet hizmetini kullanmama rağmen, günün her saatinde sürekli bağlantı k...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom tüketici hakem heyeti Türk Telekom sarıyer internet kesintisi Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom problem
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri