Şarhöyük Mahallesinde Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde kullandığım bölgede neredeyse hiç çekmediği için hat ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda telefonla konuşmakta, mobil interneti kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve kullanım haklarımı fiilen kullanamıyorum.

Bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Özellikle mahallede elektrikler kesildiği zaman hat tamamen kopuyor, şebeke dahi gelmiyor, bırakın mobil veriyi kullanmayı arama bile yapamıyorum. Market çalışanları dahil çevremde görüştüğüm herkes aynı sorunu yaşadığını ve defalarca şikayet etmelerine rağmen bölgede herhangi bir iyileştirme yapılmadığını söylüyor. Bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için mağdur oluyorum.

Şarhöyük Mahallesi’nde baz istasyonu ya da altyapı çalışması yapılarak çekim gücünün artırılmasını ve bu kronikleşmiş sorunun giderilmesini talep ediyorum. Kullanım haklarımı sorunsuzca kullanabileceğim, kesintisiz ve kaliteli bir hizmet sunulmasını istiyorum.