to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu hafta Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kandırılarak Digiturk üzerinden adıma üyelik oluşturuldu. Telefonda bana durumu farklı anlattılar ve ben de sesli onay vermek zorunda bırakıldım; ancak ortada kurulmuş bir internet hizmeti yokken sanki hizmet verilmiş gibi işlem yapılmış.
Daha sonra benden, hiç kullanılmayan ve kurulumu dahi yapılmayan internet için 4.500 TL talep edildi. Fesih hakkımı bildiğimi söylediğim anda ise telefon kapatıldı ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Özellikle kullandıkları üslup ve tavırdan büyük rahatsızlık duyuyorum.
İstanbul Sultangazi’deki adresim için hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım, kurulumu yapılmayan internet için benden 4.500 TL istenmesini kabul etmiyorum. Adıma yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini, haksız olarak talep edilen 4.500 TL bedelin silinmesini ve bu süreçte beni yanıltan, Türk Telekom adına arayıp Digiturk üyeliği yapan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde 0212 945 93 54 ve 0212 945 92 56 numaralı hatlardan telefonla arandım. İlk aramada kendisini Türk Telekom’dan, ikinci aramada ise Digiturk’ten aradığını söyleyen kişiler, kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğimde 500 TL indirim yapılacağını belirterek bazı ki...
Ekim ayında Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, mevcut mobil hattım için taahhüdümün yenilenmesi karşılığında 1 yıllık Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra Digiturk ekibi eve gelerek kurulum yaptı; ancak sonrasında üyelikle ilgili tarafım...
Türk Telekom internet aboneliğimin yanında, internet paketi içinde zorunlu olarak verilen bir Digiturk paketi satın almak durumunda kaldım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık 2–3 ay sonra Türk Telekom’u arayarak bu paketin iptalini talep ettim. Digiturk’ü hiç kullanmadık, kurulum bile yapılmadı...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te 0212 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet taahhüdümün bittiğini, hemen işlem yapıp geçiş yapmazsam bu ayki ve sonraki aylardaki ödemenin 1.600 TL’ye çıkacağını söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle onay ...
28.02.2026 tarihinde Türk Telekom beni paket değişikliği için aradı ve yeni paketin içinde Digiturk üyeliğinin tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ben Digiturk’e ayrıca başvuru yapmadım, bu görüşme sonrası aynı gün Digiturk kurulumu yapılarak üyeliğim başlatıldı. Kurulum sırasında özellikle “Digitur...
Yorumlar