Sahte Telefon Aramaları Ve 4500 TL Haksız İnternet Talebi

Bu hafta Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından kandırılarak Digiturk üzerinden adıma üyelik oluşturuldu. Telefonda bana durumu farklı anlattılar ve ben de sesli onay vermek zorunda bırakıldım; ancak ortada kurulmuş bir internet hizmeti yokken sanki hizmet verilmiş gibi işlem yapılmış.

Daha sonra benden, hiç kullanılmayan ve kurulumu dahi yapılmayan internet için 4.500 TL talep edildi. Fesih hakkımı bildiğimi söylediğim anda ise telefon kapatıldı ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Özellikle kullandıkları üslup ve tavırdan büyük rahatsızlık duyuyorum.

İstanbul Sultangazi’deki adresim için hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım, kurulumu yapılmayan internet için benden 4.500 TL istenmesini kabul etmiyorum. Adıma yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini, haksız olarak talep edilen 4.500 TL bedelin silinmesini ve bu süreçte beni yanıltan, Türk Telekom adına arayıp Digiturk üyeliği yapan kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.