Beymen Club Hediye Paketi Sorunu Ve Saygısız Davranış

12 Eylül günü Özdilek Park Beymen Club şubesinden yaklaşık 6 bin küsur TL’lik bir alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında ürünlerin hediye olacağını belirttik ve özellikle hediye paketi yapılmasını istedik. Ben o sırada telefon görüşmesi için dışarı çıktığım için işlemi ailem tamamladı ve kendilerine hediye paketi yapıldığı söylenmiş.

Eve geldiğimizde verilen kutu/poşet gözüme garip geldi, açıp bakmak istedim. Kutu sandığım şeyi çekmemle birlikte içindeki ürünlerin yere düşmesi bir oldu ve aslında poşetin ters çevrilmiş şekilde verilmiş olduğunu anladım. Anneme sorduğumda, mağazada kendisine “hediye paketleri böyle” denilerek bu şekilde teslim edildiğini söyledi. Yani bize hediye paketi yapıldığı söylenerek, gerçekte ters çevrilmiş bir poşet verilmiş oldu.

Hem ödediğimiz tutar hem de Beymen Club gibi bir markadan beklediğimiz özen düşünüldüğünde, ailece kendimizi aşağılanmış ve kandırılmış hissettik. Bu yaklaşımın asla kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu saygısız tutum nedeniyle mağaza adına tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve mağazadaki ekibin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.