to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Sözleşme Yenilemede Fahiş Tarife Artışı
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Her sözleşme yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum; sözleşme bitince tarife ücreti neredeyse iki katına çıkarılıyor. Bu yıl da yine aynı durumla karşılaştım.
Önceki dönem 350 TL civarında ödediğim tarife için sözleşme bitimi sonrası benden yaklaşık 550 TL talep ediliyor. Yıllardır aynı operatöre bağlı bir müşteri olarak, sadakatimi dikkate alan, makul ve uygun bir tarife sunulmasını beklerken her yenileme döneminde bu şekilde fahiş artışlarla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’un, mevcut tarifem için sözleşme bitimi sonrasında uygulanan bu yüksek artışı gözden geçirerek bana daha uygun, yıllardır aboneliği devam eden bir müşteri olduğumu dikkate alan bir teklif sunmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5745571’dir.
